DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. ALLGEMEIN

Als Datenverantwortlicher sind wir gesetzlich verpflichtet, gemäß den Glücksspielbestimmungen personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen zusätzliche Dienstleistungen anzubieten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir von Spielern erheben, warum wir diese Daten erheben und wie wir sie verwenden.

Die Website gamix.io („Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) ist Eigentum von und wird betrieben durch Boomerang N.V., eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die in Curaçao unter der Registrierungsnummer 158509 eingetragen ist, mit Sitz in Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao („Unternehmen“). Gamix.io ist lizenziert und wird von der Regierung der autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, reguliert und operiert unter der Lizenznummer ALSI-152406018-FI2. Gamix.io hat alle regulatorischen Anforderungen erfüllt und ist gesetzlich berechtigt, Glücksspielaktivitäten für jegliche Arten von Glücksspielen und Wetten durchzuführen.

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Schutz Ihrer Daten haben, können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] wenden.

Durch die Erstellung eines Spielerkontos auf dieser Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie mit einem Teil dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind oder die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen möchten, bitten wir Sie, von der Nutzung dieser Website abzusehen.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren, und obwohl wir uns bemühen werden, Sie über Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und ihrer Dienste wird als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung betrachtet.

2. INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN

Die personenbezogenen Daten, die wir möglicherweise erheben und verarbeiten, umfassen unter anderem:

a) Alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle weiteren Daten, die Sie uns über die Website oder per E-Mail übermitteln (z. B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer);

b) Schriftverkehr mit uns über die Website, E-Mail, Webchat oder andere Kommunikationswege;

c) Alle Transaktionshistorien des Spielerkontos, unabhängig davon, ob diese über die Website(n) oder über andere Kommunikationswege erfolgen;

d) Website-Logins und deren Details, einschließlich Verkehrsdaten, GeoIP-Standortdaten, Browser-/Gerätedaten, Weblogs, Aktivitätsprotokolle und andere Verkehrsinformationen, die in unserem System erfasst werden;

e) Dokumente und Nachweise, die wir vernünftigerweise anfordern, um Ihr Konto zu verifizieren, Einzahlungen oder Auszahlungen zu bearbeiten und Betrugsprüfungen durchzuführen (auf eigene Initiative oder gesetzlich vorgeschrieben). Solche Nachweise können Passscans, Zahlungsbelege, Kontoauszüge usw. umfassen.

f) Teilnahmen an Umfragen oder andere Kundenbewertungen, die wir von Zeit zu Zeit durchführen.

3. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Insbesondere verwenden wir Ihre Daten für folgende Zwecke:

a) Bearbeitung Ihrer Wetten und Transaktionen. Dies umfasst die Nutzung von Kreditkarten und Online-Zahlungssystemen;

b) Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Spiele- und Zusatzdienste auf unserer Website;

c) Erbringung von Kundensupport, z. B. Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos;

d) Durchführung der notwendigen Verifizierungsprüfungen;

e) Bereitstellung von Informationen über unsere Werbeangebote für registrierte Spieler oder von Werbeinformationen unserer ausgewählten Geschäftspartner, Partnerunternehmen und verbundenen Unternehmen (nur, wenn Spieler ausdrücklich zugestimmt haben, solche Marketingmaterialien zu erhalten);

f) Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Einhaltung von Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und zur Bekämpfung der Finanzierung von Terrorismus (CFT);

g) Überwachung und Untersuchung von Transaktionen zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch von Bedingungen, Geldwäsche und anderen illegalen oder unregelmäßigen Glücksspielaktivitäten;

h) Analyse von Kundenpräferenzen durch Marktstudien (die Teilnahme an Umfragen ist nicht obligatorisch und Sie können jederzeit entscheiden, nicht teilzunehmen);

i) Durchführung von Forschungs- und statistischen Analysen aggregierter Daten.

4. MARKETING-KOMMUNIKATION

Sofern Sie sich nicht gegen den Erhalt von Werbematerial entschieden haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingkommunikationen zu Produkten, Dienstleistungen und Aktionen zu senden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Casino-Spielanbieter, umfassen. Wann immer Sie entscheiden, solche Marketing- und Werbematerialien nicht mehr zu erhalten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Spielerkontos oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice unter [email protected] ablehnen.

Zudem stimmen Sie, wenn Sie einen Preis oder Gewinne aus einem von uns durchgeführten Wettbewerb akzeptieren, der Nutzung Ihres Namens und/oder Spitznamens für Werbe- und Promotionzwecke ohne zusätzliche Vergütung zu, außer wenn dies gesetzlich untersagt ist.

5. BESCHAFFUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir werden keine personenbezogenen Daten von Ihnen erheben, ohne dass Sie davon Kenntnis haben. Allerdings können wir automatisch bestimmte Daten basierend auf Ihrer Nutzung unserer Dienste und Interaktionen mit uns sammeln.

Zudem können wir gesetzlich personenbezogene Daten von Online-Anbietern und Dienstleistern erhalten, wie z. B. von Betrugspräventionsunternehmen. Wir behalten uns auch das Recht vor, Drittanbieter zu beauftragen, um technischen Support bereitzustellen, Online-Transaktionen abzuwickeln und Spielinhalte bereitzustellen.

Bitte beachten Sie, dass wir auf alle Informationen zugreifen können, die Sie diesen Anbietern, Dienstleistern oder Drittanbietern von E-Commerce-Diensten zur Verfügung stellen. Seien Sie versichert, dass alle erhaltenen personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet und geschützt werden. Alle Informationen, die mit Dritten außerhalb des Unternehmens geteilt werden, erfolgen nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung, und wir stellen sicher, dass alle Vereinbarungen mit Drittanbietern den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten.

6. DATENEMPFÄNGER

Wir können die von Ihnen bereitgestellten Informationen an andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe und an unsere Geschäftspartner weitergeben. Zu diesen Unternehmen gehören unsere Muttergesellschaften, deren Muttergesellschaften und alle Tochtergesellschaften dieser jeweiligen Unternehmen sowie andere Unternehmen, mit denen wir Geschäfte tätigen und die erforderlichen Vereinbarungen haben. Die Datenverarbeitung Ihrer Informationen kann von Aveazure SRL oder einem anderen Unternehmen der Unternehmensgruppe durchgeführt werden, das möglicherweise einen Dritten für diese Datenverarbeitungsanforderungen einsetzt.

Bestimmte Mitarbeiter des Unternehmens, wie der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, Analysten für Zahlungen und Betrugsbekämpfung, Kundenbetreuer, Mitglieder des Kundenerhaltungsteams, VIP-Spielermanager und andere ausgewählte Mitarbeiter, haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um ihren Aufgaben nachzukommen und Unterstützung zu leisten.

Alle Mitarbeiter mit Zugang zu personenbezogenen Daten von Spielern haben Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet, um die Einhaltung der geltenden Glücksspiel-, Datenschutz- und Privatsphäre-Gesetze in Bezug auf den vertraulichen Umgang mit Ihren Informationen zu gewährleisten.

Um einen effizienten Service zu gewährleisten, müssen wir und/oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise zwischen Ländern innerhalb der Europäischen Union (EU) und der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) sowie an bestimmte Datenverarbeiter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen. Durch die Nutzung der Website und die elektronische Kommunikation mit uns bestätigen und stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesen Ländern durch uns oder unsere Lieferanten und Subunternehmer zu. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

7. WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch eine Verordnung oder eine andere rechtliche Vorladung oder einen Haftbefehl erforderlich ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an eine Regulierungs- oder Strafverfolgungsbehörde weitergeben, wenn wir dies für notwendig erachten, um die berechtigten Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder Dritter zu schützen.

Personenbezogene Daten werden nur in den folgenden Fällen an Dritte weitergegeben: a) Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind; b) Wenn die Website Daten mit ihren Zahlungsabwicklern teilen muss, um Zahlungstransaktionen gemäß deren Datenschutzrichtlinien zu erleichtern. (Insbesondere werden die meisten Bankkartentransaktionen von Paysafe abgewickelt, deren Datenschutzrichtlinie für solche Transaktionen gilt); c) Um unseren gesetzlichen und regulatorischen Pflichten gegenüber den zuständigen Lizenz- und Aufsichtsbehörden sowie allen anderen geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Regulierungsbehörden in anderen Gerichtsbarkeiten nachzukommen; d) Wenn das Unternehmen der Ansicht ist, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um die Sicherheit des Unternehmens oder des Spielers oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf eine behördliche Anfrage zu reagieren; e) Wenn unsere Marketingdienstleister die Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen; f) An jeden anderen Dritten mit der vorherigen Zustimmung des Spielers.

Wir nutzen Drittanbieter-Datenverarbeiter, um eingeschränkte personenbezogene Daten in unserem Namen zu verarbeiten. Solche Dienstleister unterstützen die Website, insbesondere in Bezug auf das Hosting und den Betrieb der Websites, Marketing, Analysen, Verbesserung der Websites und den Versand von E-Mail-Newslettern. Wir stellen sicher, dass die Übermittlung der personenbezogenen Daten an den Empfänger den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht und dass dem Datenverarbeiter die gleichen Verpflichtungen auferlegt werden, die uns gemäß dem jeweiligen Dienstleistungsvertrag auferlegt sind.

Unsere Websites können auch Social-Media-Funktionen enthalten (z. B. „Teilen“- oder „Gefällt mir“-Schaltflächen). Solche Funktionen werden von Drittanbietern sozialer Medienplattformen wie Facebook bereitgestellt. Wenn Daten auf diese Weise gesammelt werden, unterliegt deren Verarbeitung den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen sozialen Medienplattformen.

Zusätzlich zu den oben genannten Fällen können wir personenbezogene Daten auch freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen an seiner Struktur erfahren, wie z. B. eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine teilweise Übernahme, ist es höchstwahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden im Rahmen des Verkaufs oder der Übertragung enthalten sind. Wir werden unsere Spieler im Rahmen unserer Richtlinien per E-Mail informieren, bevor eine solche Übertragung personenbezogener Daten erfolgt.

Bitte beachten Sie, dass unsere Inhalte möglicherweise auf Websites Dritter verlinken, um relevante Referenzen bereitzustellen. Wir sind nicht verantwortlich für solche externen Inhalte, die möglicherweise eigene Datenschutzrichtlinien und Datenverarbeitungsangaben enthalten.

8. DATENSPEICHERUNG

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, haben sowohl Sie als auch das Casino das Recht, Ihr Spielerkonto jederzeit zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange speichern, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Auf diese Daten wird nur zugegriffen, wenn dies von den zuständigen Behörden im Zusammenhang mit Ermittlungen zu Finanzunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder anderen illegalen Aktivitäten angefordert wird.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche in den lizenzierten Glücksspielrechtsordnungen der Europäischen Union gesetzlich verpflichtet sind, die während der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten sowie alle während des Betriebs Ihres Spielerkontos gesammelten Daten für mindestens fünf Jahre nach Ihrer letzten Transaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anfragen zur Löschung dieser Daten vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.

9. SICHERHEIT IHRER DATEN

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Folglich bemühen wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Geschäftspraktiken und den geltenden Vorschriften zu respektieren. Da wir uns verpflichtet fühlen, Spielern sichere Dienstleistungen zu bieten, werden wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Spielerkonten können nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers aufgerufen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten, um zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos zu bieten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass keine andere Person darauf zugreifen kann.