ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОБЩЕЕ

В качестве контролера данных мы имеем юридическое обязательство в соответствии с правилами азартных игр обрабатывать персональные данные игроков, чтобы позволить им участвовать в играх и предоставлять им сопутствующие услуги. Данная Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем у игроков, почему мы их собираем и как их используем.

Веб-сайт gamix.io («Веб-сайт», «Компания», «Мы», «Нас», «Наш») принадлежит и управляется компанией Boomerang N.V., обществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным на Кюрасао под регистрационным номером 158509, с юридическим адресом Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Виллемстад, Кюрасао («Компания»). Gamix.io имеет лицензию и регулируется правительством автономного острова Анжуан, Союз Коморских Островов, и действует в соответствии с лицензией № ALSI-152406018-FI2. Gamix.io соответствует всем нормативным требованиям и имеет законное право осуществлять деятельность, связанную с азартными играми и ставками.

Если у вас есть другие вопросы относительно этой Политики конфиденциальности или защиты ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим Офицером по защите данных по адресу [email protected].

Создавая Игровой аккаунт на этом Веб-сайте, вы подтверждаете свое согласие с этой Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с какой-либо частью этой Политики конфиденциальности или не желаете предоставлять необходимые персональные данные, пожалуйста, воздержитесь от использования этого веб-сайта.

Пожалуйста, обратите внимание, что эта Политика конфиденциальности представляет собой юридически обязательное соглашение между вами и Компанией. Мы можем время от времени обновлять эту Политику, и, хотя мы будем прилагать усилия, чтобы информировать вас о любых изменениях, мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту Политику конфиденциальности. Продолжая пользоваться Веб-сайтом и его услугами, вы соглашаетесь с обновленной Политикой конфиденциальности.

2. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ

Персональная информация, которую мы можем запросить для использования и обработки, включает, но не ограничивается:

a) Любая информация, которую вы предоставляете нам при заполнении форм на наших страницах регистрации аккаунта, а также любые другие данные, которые вы отправляете через Веб-сайт или по электронной почте (например, имя и фамилия, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона);

b) Переписка с нами через Веб-сайт, электронную почту, веб-чат или другие средства связи;

c) Вся история транзакций Игрового аккаунта, независимо от того, осуществляется ли она через Веб-сайт или через другие средства связи;

d) Логины на Веб-сайт и их детали, включая данные о трафике, данные о местоположении GeoIP, данные браузера/устройства, веб-журналы, журналы активности и другие данные о трафике, записанные в нашей системе;

e) Документы и доказательства, разумно запрашиваемые нами для проверки вашего аккаунта, обработки депозитов или снятия средств и проведения проверок на мошенничество (по нашей инициативе или в соответствии с требованиями применимого законодательства). Такие доказательства могут включать сканы паспортов, платежные квитанции, банковские выписки и т.д.

f) Участие в опросах или любых других оценках клиентов, которые мы можем проводить время от времени.

3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы обрабатываем Персональную информацию, которую собираем у вас, чтобы предоставлять наши услуги. В частности, мы будем использовать ваши данные для следующих целей:

a) Обработка ваших ставок и транзакций. Это включает использование кредитных карт и онлайн-платежных систем;

b) Предоставление вам игровых и других сопутствующих услуг, которые вы запрашиваете на нашем Веб-сайте;

c) Оказание вам поддержки, например, помощь в настройке и управлении вашим аккаунтом;

d) Идентификация и выполнение необходимых проверок;

e) Предоставление зарегистрированным игрокам информации о наших рекламных предложениях или предоставление рекламной информации от наших отобранных деловых партнеров, партнерских компаний и аффилиатов (только если игроки явно согласились получать такие маркетинговые материалы);

f) Соблюдение юридических обязательств, включая выполнение законов о борьбе с отмыванием денег (AML) и финансированием терроризма (CFT);

g) Мониторинг и расследование транзакций с целью предотвращения мошенничества, злоупотребления условиями, отмывания денег и других незаконных или неправильных игровых действий;

h) Анализ предпочтений клиентов через проведение маркетинговых исследований (участие в опросах не является обязательным, и вы всегда можете отказаться от участия);

i) Проведение исследований и статистического анализа агрегированных данных.

4. МАРКЕТИНГОВЫЕ СООБЩЕНИЯ

Если вы не отказались от получения рекламных материалов, мы можем использовать вашу Персональную информацию, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для отправки вам маркетинговых сообщений о продуктах, услугах и акциях. Это может включать информацию о продуктах и услугах наших деловых партнеров, таких как поставщики игровых услуг казино. В любое время вы можете отказаться от получения таких маркетинговых и рекламных материалов, изменив настройки вашего Игрового аккаунта или связавшись с нашей службой поддержки клиентов по адресу [email protected].

Кроме того, примите к сведению, что, принимая любой приз или выигрыш от нас, вы соглашаетесь на использование вашего имени и/или псевдонима в рекламных и промоционных целях без дополнительной компенсации, за исключением случаев, когда это запрещено законом.

5. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы не будем собирать вашу персональную информацию без вашего ведома. Однако мы можем автоматически собирать определенные данные на основе вашего использования наших услуг и взаимодействия с нами.

Кроме того, мы можем получать персональные данные от онлайн-продавцов и поставщиков услуг, таких как компании по предотвращению мошенничества. Мы также оставляем за собой право привлекать сторонних поставщиков для оказания технической поддержки, обработки онлайн-транзакций и предоставления игрового контента.

Имейте в виду, что мы можем получить доступ к любой информации, которую вы предоставляете этим поставщикам, сторонним услугам или службам электронной коммерции. Будьте уверены, что вся полученная персональная информация будет использоваться и защищена в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Любая информация, передаваемая третьим лицам за пределы Компании, будет передана только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и мы гарантируем, что все соглашения с поставщиками услуг будут защищать ваши персональные данные.

6. ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Мы можем передавать информацию, которую вы нам предоставили, другим организациям внутри нашей группы компаний и нашим деловым партнерам. Эти компании включают наши материнские компании, их материнские компании и все дочерние компании этих организаций, а также другие компании, с которыми мы ведем бизнес и имеем необходимые соглашения. Обработка ваших данных может осуществляться компанией Aveazure SRL или другой компанией из группы, которая может привлечь третье лицо для выполнения таких потребностей в обработке данных.

Некоторые сотрудники Компании, такие как Офицер по защите данных, Офицер по борьбе с отмыванием денег, аналитики по платежам и борьбе с мошенничеством, агенты службы поддержки клиентов, члены команды по удержанию клиентов, менеджеры по работе с VIP-игроками и другие выбранные сотрудники, будут иметь доступ к вашей персональной информации для выполнения своих обязанностей и оказания помощи.

Все сотрудники, имеющие доступ к персональной информации игроков, подписали соглашения о конфиденциальности, обеспечивающие соблюдение применимых законов о защите данных, конфиденциальности и азартных играх в отношении конфиденциального обращения с вашими данными.

Для обеспечения эффективного обслуживания мы и/или наши поставщики услуг можем передавать ваши персональные данные между странами в пределах Европейского Союза (ЕС) и Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ), а также определенным обработчикам данных, находящимся за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Используя Веб-сайт и общаясь с нами в электронном виде, вы подтверждаете и соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в этих странах нами или нашими поставщиками и субподрядчиками. Мы будем прилагать все усилия, чтобы гарантировать, что ваши данные обрабатываются безопасно и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам.

Мы можем раскрывать вашу персональную информацию, если это требуется по закону, нормативному акту или другой юридической повестке или ордеру. Мы также можем раскрыть вашу персональную информацию регулирующему органу или правоохранительным органам, если считаем это необходимым для защиты законных интересов Компании, её клиентов или третьих лиц.

Персональные данные будут передаваться третьим лицам только в следующих случаях: a) Если это требуется по закону; b) Если Веб-сайт должен передавать данные своим платёжным процессорам для облегчения обработки платежей в соответствии с их политиками конфиденциальности. (В частности, большинство транзакций по банковским картам обрабатываются Paysafe, чья политика конфиденциальности применяется к таким транзакциям); c) Для выполнения наших юридических и нормативных обязательств перед соответствующими лицензионными и регулирующими органами, а также всех обязательств по любому другому применимому законодательству и другим регуляторам в других юрисдикциях; d) Когда Компания считает, что раскрытие необходимо для защиты безопасности Компании или игрока, или безопасности других лиц, для расследования мошенничества или для ответа на запрос правительства; e) Если наши маркетинговые сервис-провайдеры нуждаются в данных для выполнения своих задач; f) Любому другому третьему лицу с предварительного согласия игрока.

Мы используем сторонних обработчиков данных для обработки ограниченного объема персональных данных от нашего имени. Эти поставщики услуг поддерживают Веб-сайт, особенно в вопросах хостинга и работы веб-сайтов, маркетинга, аналитики, улучшения веб-сайтов и отправки информационных бюллетеней по электронной почте. Мы обеспечим, что передача Персональных данных получателю соответствует применимому законодательству о защите данных, и что на обработчика будут возложены те же обязательства, что и на нас по условиям соответствующего Соглашения об услугах.

Наши веб-сайты также могут включать функции социальных сетей (например, кнопки «поделиться» или «нравится»). Такие функции предоставляются сторонними платформами социальных сетей, такими как Facebook. Когда данные собираются таким образом, их обработка регулируется политикой конфиденциальности соответствующих платформ социальных сетей.

Кроме того, мы можем передавать персональные данные, если приобретаем новые бизнесы. В случае изменений в структуре Компании, таких как слияние, приобретение другой компанией или частичное приобретение, персональные данные наших клиентов, скорее всего, будут включены в продажу или передачу. Мы, в соответствии с нашей Политикой, уведомим наших игроков по электронной почте до осуществления такой передачи персональных данных.

Обратите внимание, что наш контент может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц для предоставления соответствующих ссылок. Мы не несем ответственности за такой внешний контент, который может содержать отдельные политики конфиденциальности и раскрытия обработки данных.

8. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Как указано в наших Условиях и положениях, вы и Казино имеете право закрыть свой Игровой аккаунт в любое время. После закрытия вашего аккаунта мы будем хранить ваши персональные данные столько, сколько того требует закон. Доступ к этим данным будет возможен только по запросу компетентных органов в рамках расследований финансовых записей, мошенничества, отмывания денег или других незаконных действий.

Обратите внимание, что в соответствии с правилами противодействия отмыванию денег в юрисдикциях Европейского Союза с лицензией на ведение игорного бизнеса, мы обязаны по закону хранить персональные данные, которые вы предоставили при регистрации, а также любые данные, собранные во время работы вашего Игрового аккаунта, в течение не менее пяти лет после вашей последней транзакции или закрытия аккаунта. Поэтому запросы на удаление этих данных до окончания этого периода не могут быть выполнены.

9. БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

Мы признаем, что при сборе и обработке вашей Персональной информации для управления вашим Игровым аккаунтом мы обязаны соблюдать строгие юридические положения о защите персональных данных.

Соответственно, мы стремимся защищать вашу персональную информацию и уважать вашу конфиденциальность в соответствии с лучшими деловыми практиками и применимыми нормами. Стремясь предоставлять безопасные услуги игрокам, мы примем все разумные меры предосторожности для обеспечения безопасности всех данных, которые вы нам предоставили.

Игровые аккаунты могут быть доступны только с использованием уникального идентификатора и пароля игрока. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) как дополнительную защиту от несанкционированного использования вашего аккаунта. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных и за обеспечение того, чтобы они не были доступны другим лицам.