POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. OGÓLNE

Jako administrator danych mamy obowiązek prawny, zgodnie z regulacjami dotyczącymi hazardu, przetwarzać dane osobowe graczy w celu umożliwienia im uczestniczenia w grach oraz świadczenia usług dodatkowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy od graczy, dlaczego je zbieramy i jak je wykorzystujemy.

Strona internetowa gamix.io ("Strona", "Firma", "My", "Nasza") jest własnością i jest obsługiwana przez Boomerang N.V., spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Curaçao pod numerem rejestracyjnym 158509, z siedzibą przy Zuikertuintjeweg Z/N (Wieża Zuikertuin), Willemstad, Curaçao ("Firma"). Gamix.io posiada licencję i jest regulowana przez Rząd Autonomicznej Wyspy Anjouan, Unii Komorów i działa na podstawie Licencji nr ALSI-152406018-FI2. Gamix.io przeszło wszystkie wymagania regulacyjne i jest prawnie upoważnione do prowadzenia działalności hazardowej we wszystkich grach losowych i zakładach.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub ochrony swoich danych, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem [email protected].

Tworząc konto gracza na tej stronie, potwierdzasz akceptację niniejszej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią tej Polityki Prywatności lub nie chcesz podać wymaganych danych osobowych, prosimy o powstrzymanie się od korzystania z tej strony.

Prosimy pamiętać, że ta Polityka Prywatności stanowi wiążącą umowę między Tobą a Firmą. Okazjonalnie możemy zaktualizować tę Politykę, a chociaż będziemy starać się informować Cię o wszelkich zmianach, zachęcamy do regularnego przeglądania tej Polityki Prywatności. Twoje dalsze korzystanie ze strony i jej usług będzie uznawane za akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.

2. INFORMACJE, KTÓRE ZBIERAMY

Dane osobowe, które możemy poprosić o użycie i przetwarzanie, obejmują, ale nie ograniczają się do:

a) Jakiekolwiek informacje, które nam przekażesz podczas wypełniania formularzy na stronach rejestracji konta, a także wszelkie inne dane, które później przekażesz za pośrednictwem Strony internetowej lub poczty elektronicznej (np. imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu);

b) Korespondencję przeprowadzaną z nami za pośrednictwem Strony internetowej, poczty e-mail, czatu internetowego lub innych środków komunikacji;

c) Całą historię transakcji konta gracza, niezależnie od tego, czy miała miejsce za pośrednictwem Strony internetowej, czy innych środków komunikacji;

d) Logowania do strony i ich szczegóły, w tym dane o ruchu, dane lokalizacji GeoIP, dane przeglądarki/urządzenia, dzienniki internetowe, logi aktywności i inne informacje o ruchu zarejestrowane w naszym systemie;

e) Dokumenty i dowody rozsądnie wymagane przez nas w celu weryfikacji konta, przetwarzania depozytów lub wypłat oraz przeprowadzania kontroli przeciwdziałania oszustwom (z naszej inicjatywy lub zgodnie z wymaganiami obowiązujących przepisów). Takie dowody mogą obejmować skany paszportów, potwierdzenia płatności, wyciągi bankowe itp.

f) Udział w ankietach lub innych ocenach klientów, które od czasu do czasu przeprowadzimy.

3. JAK WYKORZYSTUJEMY TWOJE INFORMACJE

Przetwarzamy dane osobowe, które zbieramy od Ciebie, w celu świadczenia naszych usług. W szczególności będziemy wykorzystywać Twoje dane do następujących celów:

a) Przetwarzanie Twoich zakładów i transakcji. Obejmuje to korzystanie z karty kredytowej i systemów płatności internetowych;

b) Świadczenie usług gier i innych usług dodatkowych, których oczekujesz od naszej Strony internetowej;

c) Świadczenie wsparcia klienta, np. pomoc przy zakładaniu i zarządzaniu Twoim kontem;

d) Identyfikowanie i przeprowadzanie niezbędnych weryfikacji;

e) Przesyłanie zarejestrowanym graczom informacji o naszych ofertach promocyjnych lub przesyłanie materiałów promocyjnych od naszych wybranych partnerów biznesowych, stowarzyszonych i afiliowanych (tylko jeśli gracze wyrazili zgodę na otrzymywanie takich materiałów marketingowych);

f) Spełnianie obowiązków prawnych, w tym przestrzeganie przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i finansowaniu terroryzmu (CFT);

g) Monitorowanie i badanie transakcji w celu zapobiegania oszustwom, nadużyciom warunków, praniu pieniędzy oraz innym nielegalnym lub nieregularnym działaniom związanym z grami;

h) Analiza trendów klientów za pomocą ocen badań rynkowych (udział w ankietach nie jest obowiązkowy i zawsze możesz zdecydować się na rezygnację z uczestnictwa);

i) Przeprowadzanie badań i analiz statystycznych danych zebranych w formie zbiorczej.

4. KOMUNIKACJA MARKETINGOWA

Jeśli nie wybrałeś opcji rezygnacji z otrzymywania materiałów promocyjnych, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, w tym adres e-mail i numer telefonu, do wysyłania Ci komunikatów marketingowych dotyczących produktów, usług i promocji. Może to obejmować informacje o produktach i usługach naszych partnerów biznesowych, takich jak dostawcy gier kasynowych. Zawsze, gdy zdecydujesz się zaprzestać otrzymywania takich materiałów marketingowych i reklamowych, możesz zrezygnować z tego w ustawieniach swojego konta gracza lub kontaktując się z naszym wsparciem klienta pod adresem [email protected].

Dodatkowo, pamiętaj, że akceptując jakąkolwiek nagrodę w konkursie lub wygraną od nas, wyrażasz zgodę na wykorzystanie swojego imienia i/lub pseudonimu w celach reklamowych i promocyjnych bez dodatkowego wynagrodzenia, chyba że prawo stanowi inaczej.

5. POZYSKIWANIE DANYCH OSOBOWYCH

Nie będziemy zbierać żadnych danych osobowych bez Twojej wiedzy. Niemniej jednak, możemy automatycznie zbierać pewne dane na podstawie Twojego korzystania z naszych usług i interakcji z nami.

Dodatkowo, możemy legalnie otrzymywać dane osobowe od dostawców internetowych i usługodawców, takich jak firmy zajmujące się zapobieganiem oszustwom. Zastrzegamy również prawo do angażowania dostawców zewnętrznych w celu oferowania wsparcia technicznego, przetwarzania transakcji internetowych i dostarczania treści gier.

Pamiętaj, że możemy uzyskać dostęp do wszelkich informacji, które przekazujesz tym dostawcom, usługodawcom lub usługom e-commerce stron trzecich. Zapewniamy, że wszystkie pozyskane dane osobowe będą wykorzystywane i chronione zgodnie z tą Polityką Prywatności. Wszelkie informacje udostępniane stronom trzecim spoza Firmy będą realizowane zgodnie z tą Polityką Prywatności, a my zadbamy o to, aby wszystkie umowy z dostawcami zewnętrznymi chroniły Twoje dane osobowe.

6. ODBIORCY DANYCH

Możemy przekazać informacje, które nam przekazałeś, innym podmiotom w naszej grupie firm oraz naszym partnerom biznesowym. Firmy te obejmują nasze firmy macierzyste, ich firmy macierzyste i wszystkie spółki zależne tych firm, a także inne firmy, z którymi prowadzimy działalność i posiadamy niezbędne umowy. Przetwarzanie Twoich danych może zostać przeprowadzone przez Aveazure SRL lub inną firmę w grupie, która może użyć zewnętrznego dostawcy do realizacji tych potrzeb przetwarzania danych.

Niektórzy pracownicy Firmy, tacy jak Inspektor Ochrony Danych, Oficer ds. Przeciwdziałania Praniu Pieniędzy, Analitycy ds. Płatności i Przeciwdziałania Oszustwom, Agenci Wsparcia Klienta, Członkowie Zespołu Utrzymania Klienta, Menedżerowie VIP Graczy oraz inni wybrani pracownicy, będą mieli dostęp do Twoich danych osobowych w celu realizacji swoich obowiązków i udzielania pomocy.

Wszyscy pracownicy mający dostęp do danych osobowych graczy podpisali umowy o zachowaniu poufności, zapewniając przestrzeganie obowiązujących przepisów dotyczących gier, ochrony danych i prywatności w zakresie poufnego przetwarzania Twoich informacji.

Aby zapewnić skuteczną obsługę, my i/lub nasi dostawcy usług możemy przenieść Twoje dane osobowe pomiędzy krajami Unii Europejskiej (UE) i Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA), a także do niektórych procesorów danych znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Korzystając z naszej strony internetowej i komunikując się z nami elektronicznie, potwierdzasz i wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w tych krajach przez nas lub naszych dostawców i podwykonawców. Dołożymy wszelkich starań, aby Twoje dane były przetwarzane bezpiecznie i zgodnie z tą Polityką Prywatności.

7. UDOSTĘPNIANIE DANYCH STRONOM TRZECIM

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.

Możemy ujawniać Twoje dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez prawo, regulacje lub inne wezwanie prawne lub nakaz. Możemy również ujawniać Twoje dane osobowe organom regulacyjnym lub ścigania, jeśli uznamy to za konieczne w celu ochrony uzasadnionych interesów Firmy, jej klientów lub jakiejkolwiek strony trzeciej.

Dane osobowe będą ujawniane stronom trzecim tylko w następujących przypadkach: a) Gdy będziemy zobowiązani do tego na mocy prawa; b) Jeśli Strona internetowa będzie musiała udostępnić dane swoim przetwarzającym płatności w celu realizacji transakcji płatniczych zgodnie z ich polityką prywatności. (W szczególności większość transakcji kartami bankowymi jest przetwarzana przez Paysafe, którego polityka prywatności ma zastosowanie do takich transakcji); c) Aby wypełnić nasze obowiązki prawne i regulacyjne oraz zobowiązania wobec odpowiednich organów licencjonujących i regulacyjnych, a także wszystkie obowiązki wynikające z innych obowiązujących przepisów prawnych oraz wobec innych organów regulacyjnych w innych jurysdykcjach; d) Gdy Firma uzna, że ujawnienie jest konieczne w celu ochrony bezpieczeństwa Firmy lub gracza, lub bezpieczeństwa innych osób, w celu zbadania oszustwa lub odpowiedzi na żądanie rządu; e) Jeśli nasi dostawcy usług marketingowych będą potrzebować danych do wykonania swoich zadań; f) Do jakiejkolwiek innej strony trzeciej za uprzednią zgodą gracza na to.

Używamy zewnętrznych przetwarzających dane w celu przetwarzania ograniczonych danych osobowych w naszym imieniu. Tacy dostawcy usług wspierają Stronę internetową, szczególnie w zakresie hostingu i obsługi stron internetowych, marketingu, analityki, ulepszania stron internetowych i wysyłania biuletynów e-mailowych. Zapewnimy, że transfer Danych Osobowych do odbiorcy będzie zgodny z obowiązującym prawodawstwem dotyczącym ochrony danych i że na przetwarzającego nałożone zostaną te same obowiązki, jakie nałożono na nas na mocy odpowiedniej Umowy Usługowej.

Nasze strony internetowe mogą również zawierać funkcje mediów społecznościowych (np. przyciski „udostępnij” lub „lubię to”). Takie funkcje są dostarczane przez zewnętrzne platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook. Gdy dane są zbierane w ten sposób, ich przetwarzanie podlega polityce prywatności odpowiednich platform mediów społecznościowych.

Oprócz powyższego, możemy również udostępnić dane osobowe, jeśli nabędziemy nowe firmy. W przypadku, gdy Firma przejdzie zmiany w swojej strukturze, takie jak fuzja, przejęcie przez inną firmę lub częściowe przejęcie, dane osobowe naszych klientów prawdopodobnie będą włączone do sprzedaży lub transferu. W ramach naszej Polityki poinformujemy naszych graczy drogą mailową przed dokonaniem takiego transferu danych osobowych.

Pamiętaj, że nasze treści mogą zawierać linki do stron internetowych stron trzecich w celu zapewnienia odpowiednich odniesień. Nie ponosimy odpowiedzialności za takie zewnętrzne treści, które mogą zawierać oddzielne polityki prywatności i ujawnienia dotyczące przetwarzania danych.

8. PRZECHOWYWANIE DANYCH

Jak określono w naszych Warunkach i Zasadach, zarówno Ty, jak i Kasyno, macie prawo do zamknięcia swojego Konta Gracza w dowolnym momencie. Po zamknięciu Twojego konta, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to wymagane przepisami prawa. Dane te będą dostępne tylko na żądanie odpowiednich organów w związku z dochodzeniami dotyczącymi dokumentów finansowych, oszustw, prania pieniędzy lub innych nielegalnych działań.

Proszę pamiętać, że zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy w licencjonowanych jurysdykcjach gier hazardowych Unii Europejskiej, jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych osobowych, które podałeś podczas rejestracji, wraz z wszelkimi danymi zebranymi podczas korzystania z Twojego Konta Gracza, przez co najmniej pięć lat od Twojej ostatniej transakcji lub zamknięcia konta. W związku z tym prośby o usunięcie tych danych przed upływem tego okresu nie mogą być spełnione.

9. BEZPIECZEŃSTWO TWOICH DANYCH

Uznajemy, że zbierając i przetwarzając Twoje dane osobowe w celu zarządzania Twoim Kontem Gracza, jesteśmy zobowiązani do przestrzegania surowych przepisów prawnych dotyczących ochrony danych osobowych.

W związku z tym dążymy do ochrony Twoich danych osobowych i szanowania Twojej prywatności zgodnie z najlepszymi praktykami biznesowymi oraz obowiązującymi przepisami. Zobowiązując się do świadczenia bezpiecznych usług dla graczy, podejmiemy wszelkie rozsądne środki ostrożności, aby zapewnić, że wszystkie dane, które nam przekazałeś, pozostaną bezpieczne.

Konta Graczy można otworzyć tylko przy użyciu unikalnego ID gracza i hasła. Możesz również ustawić dwustopniowe uwierzytelnianie (2FA) jako dodatkową ochronę przed nieautoryzowanym dostępem do Twojego konta. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania i upewnienie się, że nie mogą one zostać uzyskane przez inną osobę.