PERSONVERN POLICY

1. GENERELT

Som databehandler har vi en lovpålagt forpliktelse under spillereguleringene til å behandle personopplysninger fra spillere for å tillate dem å delta i spill og gi dem tilknyttede tjenester. Denne personvernpolicyen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn fra spillere, hvorfor vi samler dem inn og hvordan vi bruker dem.

Nettsiden gamix.io ("Nettside", "Selskap", "Vi", "Oss", "Vår") eies og drives av Boomerang N.V., et aksjeselskap registrert i Curaçao med selskapsregistreringsnummer 158509, og har registrert adresse på Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao ("Selskap"). Gamix.io er lisensiert og regulert av regjeringen på den autonome øya Anjouan, Unionen av Komorene, og opererer under Lisens Nr. ALSI-152406018-FI2. Gamix.io har bestått alle regulatoriske krav og er lovlig autorisert til å drive spillvirksomhet for alle typer hasardspill og veddemål.

Hvis du har spørsmål vedrørende denne personvernpolicyen eller beskyttelse av dine data, kan du gjerne kontakte vår personvernansvarlig på [email protected].

Ved å opprette en spillerkonto på denne nettsiden bekrefter du at du godtar denne personvernpolicyen. Hvis du er uenig i noen del av denne personvernpolicyen eller er uvillig til å gi de nødvendige personopplysningene, vennligst avstå fra å bruke denne nettsiden.

Vennligst vær oppmerksom på at denne personvernpolicyen representerer en bindende avtale mellom deg og selskapet. Vi kan av og til oppdatere denne policyen, og mens vi vil gjøre vårt beste for å informere deg om eventuelle endringer, oppfordrer vi deg til å gjennomgå denne personvernpolicyen regelmessig. Din fortsatte bruk av nettsiden og dens tjenester vil bli ansett som din aksept av den oppdaterte personvernpolicyen.

2. INFORMASJON VI SAMLER INN

De personlige opplysningene som vi kan be om å bruke og behandle inkluderer, men er ikke begrenset til:

a) All informasjon du gir oss når du fyller ut skjemaene på vår konto registreringsside, samt eventuelle andre data du senere sender inn via nettsiden eller e-post (f.eks. fornavn og etternavn, fødselsdato, e-postadresse, telefonnummer);

b) Korrespondanse med oss via nettsiden, e-post, webchat eller andre kommunikasjonskanaler;

c) All spillerkonto transaksjonshistorikk, enten dette skjer via nettsiden(e) eller andre kommunikasjonskanaler;

d) Pålogginger på nettsiden og deres detaljer, inkludert trafikkdata, GeoIP lokasjonsdata, nettleser/enhetsdata, weblogger, aktivitetslogger og annen trafikkinformasjon som er registrert i vårt system;

e) Dokumenter og bevis som rimelig etterspørres av oss for å verifisere din konto, for å behandle innskudd eller uttak og for å gjennomføre anti-svindel sjekker (på vår egen initiativ eller som påkrevd av gjeldende lovgivning). Slike bevis kan inkludere passkopier, betalingskvitteringer, kontoutskrifter, osv.

f) Deltakelse i undersøkelser eller andre kundeanalyser som vi kan gjennomføre fra tid til annen.

3. HVORDAN VI BRUKER DIN INFORMASJON

Vi behandler de personlige opplysningene vi samler inn fra deg for å levere våre tjenester. Spesielt vil vi bruke dine data til følgende formål:

a) Behandle dine spill og transaksjoner. Dette inkluderer bruk av kredittkort og online betalingstjenester;

b) Gi deg spill og andre tilknyttede tjenester som du søker fra vår nettside;

c) Gi kundesupport, som hjelp til å sette opp og administrere kontoen din;

d) Identifisere og utføre nødvendige verifikasjonssjekker;

e) Gi registrerte spillere informasjon om våre kampanjetilbud, eller gi markedsføringsinformasjon fra våre utvalgte forretningspartnere, samarbeidspartnere og tilknyttede selskaper (kun hvis spillere eksplisitt har samtykket til å motta slik markedsføringsmateriale);

f) Overholde lovpålagte forpliktelser, inkludert overholdelse av lover om anti-hvitvasking (AML) og bekjempelse av terrorfinansiering (CFT);

g) Overvåke og undersøke transaksjoner for å forhindre svindel, misbruk av vilkår, hvitvasking av penger og andre ulovlige eller uregelmessige spillaktiviteter;

h) Analysere kundetrender gjennom markedsstudier (deltakelse i undersøkelser er frivillig og du kan alltid velge å ikke delta);

i) Gjennomføre forskning og statistisk analyse av aggregert data.

4. MARKEDSFØRINGSKOMMUNIKASJON

Med mindre du har valgt å ikke motta markedsføringsmateriale, kan vi bruke dine personlige opplysninger, inkludert e-postadresse og telefonnummer, til å sende deg markedsføringskommunikasjon angående produkter, tjenester og kampanjer. Dette kan inkludere informasjon om produkter og tjenester fra våre forretningspartnere, som leverandører av casinospill. Når som helst du bestemmer deg for å stoppe mottakelsen av slikt markedsførings- og reklammateriale, kan du melde deg ut av dette i innstillingene på spillerkontoen din eller ved å kontakte vår kundesupport på [email protected].

Videre, vær oppmerksom på at ved å akseptere en hvilken som helst premie eller gevinst fra oss, samtykker du til bruken av ditt navn og/eller kallenavn for reklame- og markedsføringsformål uten ytterligere kompensasjon, med mindre annet er forbudt ved lov.

5. INNSAMLING AV PERSONLIG INFORMASJON

Vi vil ikke samle inn noen personlig informasjon om deg uten din viten. Vi kan imidlertid automatisk samle inn visse data basert på din bruk av våre tjenester og interaksjoner med oss.

Videre kan vi lovlig motta personlig informasjon fra nettbaserte leverandører og tjenesteytere, som selskaper for forebygging av svindel. Vi forbeholder oss også retten til å engasjere tredjepartsleverandører for å tilby teknisk støtte, behandle online transaksjoner og levere spillinnhold.

Vær oppmerksom på at vi kan få tilgang til informasjonen du gir til disse leverandørene, tjenesteyterne eller tredjeparts e-handelstjenester. Vær trygg på at all personlig informasjon som innhentes, vil bli brukt og beskyttet i samsvar med denne personvernerklæringen. All informasjon som deles med tredjepart utenfor selskapet, vil kun bli gjort i samsvar med denne personvernerklæringen, og vi vil sørge for at alle avtaler med tredjeparts tjenesteleverandører beskytter dine personlige data.

6. DATA MOTTAGERE

Vi kan overføre informasjon som du har gitt oss til andre enheter innen vårt konsern og til våre forretningspartnere. Disse selskapene inkluderer våre morselskap, deres morselskap og alle datterselskaper til disse respektive selskapene, samt andre selskaper som vi driver forretninger med og har nødvendige avtaler med. Behandling av dine data kan utføres av Aveazure SRL eller et annet selskap i konsernet, som kan bruke en tredjepart for å oppfylle slike databehandlingsbehov.

Visse ansatte i selskapet, som Data Protection Officer, Money Laundering Officer, Payments & Anti-Fraud analysts, kundesupportagenter, Customer Retention-teammedlemmer, VIP spillere, og annet utvalgt personale, vil ha tilgang til din personlige informasjon for å oppfylle sine ansvar og gi assistanse.

Alle ansatte med tilgang til spillerens personlige informasjon har signert taushetserklæringer, som sikrer overholdelse av gjeldende spilllover, databeskyttelseslover og personvernlovgivning angående konfidensiell håndtering av informasjonen din.

For å levere en effektiv tjeneste kan vi og/eller våre tjenesteleverandører måtte overføre dine personopplysninger mellom land innenfor Den europeiske union (EU) og Den europeiske frihandelsforening (EFTA), samt til visse databehandlere utenfor det europeiske økonomiske området (EEA). Ved å bruke nettstedet og kommunisere med oss elektronisk, erkjenner og samtykker du til behandlingen av dine personopplysninger i disse landene av oss eller våre leverandører og underleverandører. Vi vil gjøre vårt beste for å sikre at dataene dine behandles på en sikker måte og i samsvar med denne personvernerklæringen.

7. UTLEVERING AV DATA TIL TREDJEPARTER

Vi selger eller leier ikke ut dine personopplysninger til tredjepart.

Vi kan utlevere din personlige informasjon dersom det kreves av lov, forskrift, eller annen juridisk stevning eller warrant. Vi kan også utlevere din personlige informasjon til en regulerings- eller rettshåndhevende myndighet hvis vi mener det er nødvendig for å beskytte selskapets, kundens eller tredjeparts legitime interesser.

Personopplysninger vil kun bli utlevert til tredjepart i følgende tilfeller: a) Der vi er pålagt å gjøre det i henhold til lov; b) Hvis nettstedet trenger å dele data med sine betalingsprosessorer for å muliggjøre betalingstransaksjoner i samsvar med deres personvernregler. (Spesielt behandles de fleste bankkorttransaksjoner av Paysafe, hvis personvernregler gjelder for slike transaksjoner); c) For å overholde våre juridiske og regulatoriske plikter og ansvar overfor relevante lisensgivende og regulatoriske myndigheter, samt alle plikter og ansvar som påhviler oss etter annen gjeldende lovgivning og eventuelle andre regulatorer i andre jurisdiksjoner; d) Når selskapet mener at utlevering er nødvendig for å beskytte selskapets eller spillerens sikkerhet, eller andres sikkerhet, undersøke svindel eller svare på en forespørsel fra myndighetene; e) Hvis våre markedsføringstjenesteleverandører trenger dataene for å utføre sine oppgaver; f) Til enhver annen tredjepart med spillerens forhåndssamtykke for å gjøre det.

Vi bruker tredjeparts databehandlere for å behandle begrenset personlig informasjon på våre vegne. Slike tjenesteleverandører støtter nettstedet, spesielt knyttet til vertstjenester og drift av nettstedene, markedsføring, analyser, forbedring av nettstedene og utsendelse av e-post nyhetsbrev. Vi skal sikre at overføringen av personopplysninger til mottakeren er i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning, og at de samme forpliktelsene som pålegges oss under den respektive tjenesteavtalen også pålegges prosessoren.

Våre nettsteder kan også inkludere funksjoner for sosiale medier (f.eks. "del" eller "lik" knapper). Slike funksjoner tilbys av tredjeparts sosiale medieplattformer som Facebook. Når data samles inn på denne måten, er behandlingen styrt av personvernreglene til de respektive sosiale medieplattformene.

I tillegg til det ovennevnte kan vi også utlevere personopplysninger hvis vi kjøper nye virksomheter. Skulle selskapet gjennomgå endringer i strukturen, som et oppkjøp, fusjon med et annet selskap eller et delvis oppkjøp, er det sannsynlig at våre kunders personopplysninger vil inngå i salget eller overføringen. Vi vil, som en del av vår policy, informere spillerne våre via e-post før vi gjennomfører en slik overføring av personopplysninger.

Vær oppmerksom på at vårt innhold kan lenke til tredjeparts nettsteder for å gi relevante referanser. Vi er ikke ansvarlige for slikt eksternt innhold, som kan inneholde separate personvernregler og informasjon om databehandling.

8. LAGRING AV DATA

Som angitt i våre vilkår og betingelser, har både du og Casinoet rett til å lukke din spillerkonto når som helst. Etter at kontoen din er lukket, vil vi oppbevare dine personopplysninger så lenge det er juridisk påkrevd. Disse dataene vil kun bli tilgang til hvis de blir forespurt av kompetente myndigheter i forbindelse med undersøkelser om finansielle poster, svindel, hvitvasking av penger eller andre ulovlige aktiviteter.

Vær oppmerksom på at på grunn av hvitvaskingsforskrifter i de lisensierte spilljurisdiksjonene i Den europeiske union, er vi juridisk forpliktet til å oppbevare de personopplysningene du har gitt ved registrering, sammen med eventuelle data samlet inn under driften av din spillerkonto, i minst fem år etter din siste transaksjon eller kontoslutt. Derfor kan forespørsler om å slette disse dataene før slutten av denne perioden ikke imøtekommes.

9. SIKKERHETEN AV DINE DATA

Vi anerkjenner herved at ved innsamling og behandling av dine personopplysninger for formålene med å administrere din spillerkonto, er vi bundet av strenge lovbestemmelser om beskyttelse av personopplysninger.

Som et resultat vil vi gjøre vårt beste for å beskytte dine personopplysninger og respektere ditt personvern i samsvar med beste forretningspraksis og gjeldende forskrifter. Vi er forpliktet til å tilby sikre tjenester til spillerne, og vi vil ta alle rimelige forholdsregler for å sikre at alle dataene du har sendt til oss, forblir trygge.

Spillerkontoer kan kun nås med spillerens unike ID og passord. Du kan også sette opp to-faktor autentisering (2FA) som et ekstra beskyttelsestiltak mot uautorisert bruk av kontoen din. Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din konfidensiell og sørge for at den ikke kan nås av en annen person.