Yksityisyyskäytäntö
1. YLEISTÄ
Tietojen käsittelijänä meillä on lakisääteinen velvollisuus pelisääntöjen mukaan käsitellä pelaajien henkilötietoja voidaksemme mahdollistaa heidän osallistumisensa peleihin ja tarjota heille oheispalveluja. Tämä Yksityisyyskäytäntö selittää, mitä henkilötietoja keräämme pelaajilta, miksi keräämme niitä ja miten hyödynnämme niitä.
Verkkosivusto gamix.io ("Verkkosivusto", “Yhtiö”, "Me", "Meidän", "Meidän") on Boomerang N.V.:n omistama ja operoima rajoitetun vastuun yhtiö, joka on rekisteröity Curaçaossa yhtiön rekisteröintinumerolla 158509, ja sen rekisteröity osoite on Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao (“Yhtiö”). Gamix.io on lisensoitu ja säännelty Anjouanin autonomisen saaren hallituksen toimesta, Comorien Liitto, ja toimii lisenssin alla, joka on No. ALSI-152406018-FI2. Gamix.io on läpäissyt kaikki sääntelyvaatimukset ja sillä on laillinen lupa harjoittaa uhkapelitoimintaa kaikissa onnenpeleissä ja vedonlyönnissä.
Jos sinulla on kysyttävää tämän Yksityisyyskäytännön tai tietojesi suojauksen osalta, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteeseen [email protected].
Luo pelaajatilin tällä verkkosivustolla, vahvistat hyväksyntäsi tälle Yksityisyyskäytännölle. Jos et ole samaa mieltä minkään tämän Yksityisyyskäytännön osan kanssa tai et halua antaa tarvittavia henkilötietoja, älä käytä tätä verkkosivustoa.
Huomaa, että tämä Yksityisyyskäytäntö edustaa sitovaa sopimusta sinun ja Yhtiön välillä. Saatamme päivittää tätä käytäntöä aika ajoin, ja vaikka teemme parhaamme informoidaksemme sinua mahdollisista muutoksista, kehotamme sinua tarkistamaan tämän Yksityisyyskäytännön säännöllisesti. Verkkosivuston ja sen palvelujen jatkuva käyttö katsotaan hyväksynnäksi päivitetylle Yksityisyyskäytännölle.
2. KERÄÄMME TIEDOT
Kerättävät henkilötiedot, joita saatamme pyytää käyttää ja käsitellä, sisältävät muun muassa:
a) Kaikki tiedot, jotka annat meille täyttäessäsi lomakkeita tilin rekisteröintisivuilla, sekä kaikki muut tiedot, jotka toimitat myöhemmin verkkosivuston tai sähköpostin kautta (esim. etunimi ja sukunimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, puhelinnumero);
b) Yhteydenpito kanssamme verkkosivuston, sähköpostin, verkkokeskustelun tai muiden viestintäkanavien kautta;
c) Kaikki pelaajatilin tapahtumahistoria, riippumatta siitä tapahtuuko se verkkosivuston kautta tai muiden viestintäkanavien kautta;
d) Verkkosivuston kirjautumiset ja niiden tiedot, mukaan lukien liikennetiedot, GeoIP-sijaintitiedot, selain-/laitetiedot, verkkolokit, aktiviteettilokit ja muut liikennetiedot, jotka on tallennettu järjestelmäämme;
e) Asiakirjat ja todisteet, joita meiltä kohtuudella pyydetään tilisi vahvistamiseksi, talletusten tai nostojen käsittelemiseksi ja petosten vastaisen tarkastuksen suorittamiseksi (meidän omasta aloitteestamme tai sovellettavan lainsäädännön vaatimuksesta). Tällaisia todisteita voivat olla passikopiot, maksutositteet, pankkikuittit, jne.
f) Kyselytutkimuksissa tai muissa asiakastutkimuksissa osallistuminen, joita saatamme ajoittain suorittaa.
3. MITEN KÄYTÄMME TIETOJASI
Käsittelemme keräämämme henkilötiedot voidaksemme tarjota palvelujamme. Erityisesti käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
a) Vedonlyöntisi ja tapahtumasi käsittely. Tämä sisältää luottokortin ja verkkomaksujärjestelmien käytön;
b) Pelipalveluiden ja muiden oheispalvelujen tarjoaminen, joita pyydät verkkosivustoltamme;
c) Asiakastuen tarjoaminen, kuten apu tilisi luomisessa ja hallinnassa;
d) Tunnistaminen ja tarvittavien tarkastusprosessien suorittaminen;
e) Rekisteröityjen pelaajien tiedottaminen kampanja- ja tarjousmateriaaleista tai valittujen liikekumppaneidemme, yhteistyökumppaneidemme ja tytäryhtiöidemme tarjoamien markkinointimateriaalien toimittaminen (vain jos pelaajat ovat erikseen antaneet suostumuksensa tällaisen markkinointimateriaalin vastaanottamiseen);
f) Lainmukaisista velvoitteista huolehtiminen, mukaan lukien rahanpesun estämisen (AML) ja terrorismin rahoituksen estämisen (CFT) lakien noudattaminen;
g) Tapahtumien seuraaminen ja tutkiminen petosten, ehtojen väärinkäytön, rahanpesun ja muiden laittomien tai epäsäännöllisten pelitoimintojen estämiseksi;
h) Asiakastrendien analysoiminen markkinatutkimusten avulla (kyselyihin osallistuminen ei ole pakollista, ja voit aina valita olla osallistumatta);
i) Tutkimusten ja tilastollisen analyysin tekeminen koottujen tietojen osalta.
4. MARKKINOINTIYHTEYDESSÄ
Ellei olet valinnut olla vastaanottamatta mainosmateriaaleja, voimme käyttää henkilötietojasi, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää tuotteista, palveluista ja tarjouksista. Tämä voi sisältää tietoja tuotteista ja palveluista liikekumppaneiltamme, kuten kasinopelien tarjoajilta. Aina kun päätät lopettaa tällaisten markkinointi- ja mainosmateriaalien vastaanottamisen, voit peruuttaa tämän pelaajatilin asetuksissasi tai ottamalla yhteyttä asiakastukeemme osoitteessa [email protected].
Lisäksi huomaa, että hyväksymällä minkä tahansa kilpailupalkinnon tai voiton meiltä, suostut nimesi ja/tai lempinimesi käyttämiseen mainonta- ja markkinointitarkoituksiin ilman lisäkorvausta, ellei laki toisin määrää.
5. HENKILÖTIEDON HANKINTA
Emme kerää henkilökohtaisia tietojasi ilman tietämystäsi. Kuitenkin voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttäessäsi palvelujamme ja ollessasi kanssamme vuorovaikutuksessa.
Lisäksi voimme laillisesti vastaanottaa henkilötietoja verkkokauppiailta ja palveluntarjoajilta, kuten petosten estämiseen erikoistuneilta yrityksiltä. Pidätämme myös oikeuden käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajia teknisen tuen tarjoamiseen, verkkotapahtumien käsittelemiseen ja pelisisällön toimittamiseen.
Huomaa, että voimme käyttää kaikkia tietoja, joita annat näille palveluntarjoajille, e-kaupan palveluille tai muille kolmansille osapuolille. Voit olla varma, että kaikki hankitut henkilötiedot käsitellään ja suojataan tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Kaikki kolmansille osapuolille jaettavat tiedot yrityksen ulkopuolelle jaetaan vain tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, ja varmistamme, että kaikilla kolmannen osapuolen palveluntarjoajilla on sopimukset, jotka suojaavat henkilötietojasi.
6. TIETOJEN VASTAANOTTAJAT
Voimme siirtää tietoja, joita olet antanut meille, muille yrityksille konsernissamme ja liikekumppaneillemme. Näihin yrityksiin kuuluvat emoyrityksemme, niiden emoyritykset sekä näiden yritysten tytäryhtiöt, sekä muut yritykset, joiden kanssa harjoitamme liiketoimintaa ja joilla on tarvittavat sopimukset. Tietojasi käsittelee Aveazure SRL tai jokin muu konserniin kuuluva yritys, joka voi käyttää kolmatta osapuolta täyttämään tällaiset tietojenkäsittelytarpeet.
Joillakin yhtiön työntekijöillä, kuten tietosuojavastaavalla, rahanpesun estäjällä, maksutapa- ja petostentorjunta-analyyseillä, asiakastuen edustajilla, asiakasuskollisuustiimin jäsenillä, VIP-pelaajapäälliköillä ja muilla valituilla henkilöillä, on pääsy henkilökohtaisiin tietoihisi, jotta he voivat täyttää vastuunsa ja tarjota apua.
Kaikki työntekijät, joilla on pääsy pelaajien henkilökohtaisiin tietoihin, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimukset, jotka takaavat, että tietoja käsitellään sovellettavien pelisääntöjen, tietosuojalainsäädännön ja yksityisyyslakien mukaisesti.
Toimittaaksemme tehokkaita palveluja, me ja/tai palveluntarjoajamme saatamme joutua siirtämään henkilötietojasi Euroopan unionin (EU) ja Euroopan vapaakauppaliiton (EFTA) alueiden sisällä sekä tietyille tietojen käsittelijöille, jotka sijaitsevat Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella. Käyttämällä verkkosivustoa ja kommunikoimalla kanssamme sähköisesti hyväksyt ja suostut siihen, että henkilötietojasi käsitellään näissä maissa meiltä tai toimittajiltamme ja aliurakoitsijoiltamme. Teemme parhaamme varmistaaksemme, että tietosi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
7. TIETOJEN LUOVUTTAMINEN KOLMANSILLE OSAPUOLILLE
Emme myy emmekä vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
Voimme luovuttaa henkilötietojasi, jos laki, säädös tai muu laillinen määräys tai haaste tuomioistuimelta niin vaatii. Voimme myös luovuttaa henkilötietojasi valvonta- tai lainvalvontaviranomaisille, jos uskomme sen olevan tarpeen yhtiön, sen asiakkaiden tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen suojaamiseksi.
Henkilötiedot luovutetaan vain seuraavissa tapauksissa:
a) Kun laki niin vaatii; b) Jos verkkosivusto tarvitsee jakaa tietoja maksupalveluntarjoajien kanssa maksutapahtumien helpottamiseksi heidän tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. (Erityisesti suurin osa pankkikorttitapahtumista käsitellään Paysafen toimesta, jonka tietosuojakäytäntö pätee tällaisiin tapahtumiin); c) Täyttääksemme lailliset ja sääntelyvelvoitteemme asianmukaisille lisensointi- ja sääntelyviranomaisille sekä kaikki velvoitteet ja vastuut, jotka johtuvat muista sovellettavista lainsäädännöistä ja muilta sääntelyviranomaisilta muilla lainkäyttöalueilla; d) Kun yhtiö katsoo, että tietojen luovutus on tarpeen yhtiön tai pelaajan turvallisuuden, tai muiden henkilöiden turvallisuuden suojaamiseksi, petosten tutkimiseksi tai vastatakseen valtion pyynnöihin; e) Jos markkinointipalveluntarjoajamme tarvitsevat tietoja suorittaakseen tehtävänsä; f) Kenelle tahansa muulle kolmannelle osapuolelle pelaajan ennakkoon antamalla suostumuksella.Käytämme kolmannen osapuolen tietojen käsittelijöitä rajoitettujen henkilötietojen käsittelyyn puolestamme. Tällaiset palveluntarjoajat tukevat verkkosivustoa erityisesti verkkosivujen isännöinnissä ja käytön hallinnassa, markkinoinnissa, analytiikassa, verkkosivujen parantamisessa ja uutiskirjeiden lähettämisessä. Varmistamme, että henkilötietojen siirto vastaanottajalle on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaista ja että samoja velvoitteita, jotka koskevat meitä, sovelletaan myös käsittelijöihin vastaavien palvelusopimusten mukaisesti.
Verkkosivustomme voivat myös sisältää sosiaalisen median ominaisuuksia (esim. "jaa" tai "tykkää" -painikkeet). Tällaiset ominaisuudet tarjoavat kolmannen osapuolen sosiaalisen median alustat, kuten Facebook. Kun tietoja kerätään tällä tavalla, sen käsittelyä säätelee kyseisten sosiaalisen median alustojen tietosuojakäytäntö.
Edellä mainitun lisäksi voimme myös luovuttaa henkilötietoja, jos hankimme uusia liiketoimintoja. Mikäli yhtiö kokee rakenteellisia muutoksia, kuten fuusioita, toisen yrityksen hankinnan tai osittaisen hankinnan, on erittäin todennäköistä, että asiakkaidemme henkilötiedot sisältyvät myyntiin tai siirtoon. Osana käytäntöämme tiedotamme asiakkaitamme sähköpostitse ennen henkilötietojen siirtämistä.
Huomaa, että sisältömme saattaa linkittää kolmannen osapuolen verkkosivustoille tarjotakseen asiaankuuluvia viitteitä. Emme ole vastuussa tällaisesta ulkoisesta sisällöstä, joka voi sisältää erillisiä tietosuojakäytäntöjä ja tietojen käsittelyn julkistuksia.
8. TIETOJEN SÄILYTYSAIKA
Kuten Käyttöehdoissamme on mainittu, sekä sinulla että Kasinoa operoivalla taholla on oikeus sulkea Pelaajatili milloin tahansa. Tilisi sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietosi niin kauan kuin laki vaatii. Tietoihin päästään käsiksi vain, jos se on viranomaisten pyynnöstä tarpeen taloudellisten asiakirjojen, petosten, rahanpesun tai muiden laittomien toimintojen tutkinnassa.
Huomaa, että EU:n lisensoiduissa pelialueissa voimassa olevien rahanpesun estämistä koskevien sääntöjen vuoksi olemme lain mukaan velvoitettuja säilyttämään rekisteröinnin yhteydessä antamasi henkilötiedot sekä Pelaajatilin käytön aikana kerätyt tiedot vähintään viiden vuoden ajan viimeisimmästä tapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Tämän vuoksi tietojen poistamista ennen tämän ajanjakson päättymistä ei voida käsitellä.
9. TIETOJEN TURVALLISUUS
Tunnustamme, että kerätessämme ja käsitellessämme henkilötietojasi Pelaajatilin hallinnan tarkoituksiin, noudatamme tiukkoja lainsäädännöllisiä sääntöjä henkilötietojen suojelun osalta.
Tämän vuoksi pyrimme suojaamaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen ja sovellettavien sääntöjen mukaisesti. Sitoutuneina tarjoamaan turvallisia palveluja pelaajille, teemme kaikki kohtuulliset toimet varmistaaksemme, että kaikki meille antamasi tiedot pysyvät turvassa.
Pelaajatiliin pääsee käsiksi vain pelaajan yksilöllisellä tunnuksella ja salasanalla. Voit myös asettaa kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) lisäsuojaksi tilisi luvattomalta käytöltä. Olet vastuussa kirjautumistietojesi pitämisestä luottamuksellisina ja varmistamisesta, ettei kukaan muu pääse käsiksi niihin.
11. YHTEYDENOTTO
Voit aina ottaa meihin yhteyttä tämän Politiikan osalta, jos haluat:
a) Vahvistaa, että olemme keränneet oikeat henkilötiedot sinusta;
b) Tiedustella, miten käytämme henkilötietojasi;
c) Estää tuleva henkilötietojesi käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin;
d) Päivittää tai korjata antamiasi tietoja (tässä tapauksessa sinun tulee toimittaa kaikki todisteet, joita kohtuudella voimme vaatia muutosten toteuttamiseksi). Huomioi, että on laitonta antaa meille vääriä tietoja itsestäsi, ja on vastuullasi varmistaa, että tiedot ovat aina ajan tasalla.
Olemme nimittäneet tietosuojavastaavan ("DPO"), joka vastaa tämän tietosuojakäytännön kysymyksistä. Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, ota yhteyttä DPO:hun osoitteessa [email protected].
Lisäksi GDPR:n 77 artiklan mukaisesti sinulla on oikeus tehdä valitus tietojenkäsittelystä valvontaviranomaiselle, erityisesti jäsenvaltiossa, jossa asut, työskentelet tai jossa on väitetty rikkomusta.
12. EVÄSTEKÄYTÄNTÖ
Kun vierailet verkkosivustollamme, järjestelmämme kerää automaattisesti tietoja, kuten selaintyyppisi, IP-osoitteesi ja sivusto, joka ohjasi sinut meille. Tietojen keruu voi tapahtua yhteistyössä alustatoimittajiemme ja kumppaneidemme kanssa, jotka voivat antaa meille yleistä demografista tai käyttödataa vierailijoistamme. Emme käytä näitä automaattisesti kerättyjä tietoja henkilöllisyytesi tunnistamiseen ilman lisäsuostumusta.
Kerätäksemme nämä tiedot käytämme evästeitä ja muita seuranta-tekniikoita. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet verkkosivuillamme. Jotkut evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnallisuudelle, kun taas toiset parantavat käyttökokemustasi ja auttavat meitä tarjoamaan parempia palveluja. Alla on lueteltu evästeiden tyypit ja niiden käyttötarkoitukset.
Välttämättömät evästeet: mahdollistavat verkkosivustojen navigoinnin ja perustoiminnallisuuden, kuten pääsyn verkkosivuston jäsenalueille.
Toiminnalliset evästeet: auttavat meitä analysoimaan verkkosivuston käyttöäsi ja valintojasi (esim. istuntotunnus, kieli tai alue), jotta voimme tallentaa nämä asetukset ja tarjota sinulle henkilökohtaisemman kokemuksen.
Mainosevästeet auttavat meitä arvioimaan sisältömarkkinointitoimien tehokkuutta. Nämä evästeet, joita kumppanimme tarjoavat, seuraavat verkkosivustovierailuja ja uusia pelaajarekisteröitymisiä, jotka ovat peräisin mainonnasta. Vaikka emme jaa henkilökohtaisia tietoja, kuten nimeäsi tai sähköpostiosoitettasi näiden kumppanien kanssa, mainosevästeiden keräämät verkkosivustovierailutiedot voivat yhdistää henkilökohtaisiin tietoihin, jotka on kerätty näiden kolmansien osapuolten toimesta muista lähteistä. Tämän ulkoisen datan käsittelyyn sovelletaan näiden kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöjä.
Käytämme lisäksi useita kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka asettavat evästeitä tälle verkkosivustolle tukeakseen tarjoamiaan palveluja. Nämä palvelut sisältävät muun muassa käyttökokemuksesi parantamisen seuraamalla toimintaasi verkkosivustolla, mittaamalla verkkosivuston suorituskykyä ja arvioimalla markkinointikampanjoidemme tehokkuutta.
Suurin osa verkkoselaimista hyväksyy evästeet automaattisesti. Jos haluat, voit estää joitain tai kaikki evästeet tai poistaa jo asetetut evästeet muokkaamalla selaimesi asetuksia. Suosittelemme kuitenkin, että et estä tai poista evästeitä, sillä tämä voi rajoittaa verkkosivuston käyttöäsi.