Gamix.io wird von Boomerang N.V. betrieben, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die in Curaçao unter der Firmenregistrierungsnummer 158509 registriert ist und ihren eingetragenen Sitz in der Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao („Unternehmen“) hat. Gamix.io ist lizenziert und wird von der Regierung der autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, reguliert und operiert unter der Lizenznummer ALSI-152406018-FI2. Gamix.io hat alle regulatorischen Anforderungen erfüllt und ist gesetzlich befugt, Glücksspielaktivitäten für jegliche Glücksspiele und Wetten durchzuführen.
Verantwortungsvolles Spielen
Das Spielen in einem Online-Casino dient hauptsächlich der Unterhaltung. Es gibt jedoch einen bestimmten Prozentsatz von Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig, zu erkennen, dass das Spielen nicht als Einkommensquelle oder als Mittel zur Schuldentilgung angesehen werden sollte. Es ist nützlich, die Zeit und den Geldbetrag zu überwachen, der täglich in einem Online-Casino ausgegeben wird.
Außerdem haben Sie als Spieler die Möglichkeit, ein Verlustlimit anzufordern (neben anderen Limits wie „Einzahlung“, „Abkühlung“, „Wetten“ und „Selbstausschluss“). Zur Klärung der Funktion dieses Limits basiert der Verlust auf der vom Spieler getätigten Einzahlung und nicht auf den Gewinnen, die der eingezahlten Summe zugeschrieben werden. Wenn ein Spieler zum Beispiel 50 € einzahlt, ein Verlustlimit von 10 € hat und der Spieler dann 1.000 € gewinnt, kann der Spieler dennoch mehr als 10 € des 1.000 €-Guthabens verlieren, da es auf der ursprünglichen Einzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert.
Hilfe bei problematischem Spielen
Wenn Sie denken, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen beginnt, Ihre täglichen Routinen zu beeinträchtigen, empfehlen wir Ihnen dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie z.B. das Festlegen von persönlichen Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Entscheidung für Selbstausschluss und die Suche nach Hilfe und Unterstützung von vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen.
Persönliche Limits
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Senkung des Limits tritt sofort in Kraft, eine Erhöhung kann jedoch erst nach Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs erfolgen, um übereilte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung zur Funktionalität persönlicher Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.
Einzahlungslimit.
Sie können ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat festlegen.
Verlustlimit. Sie können ein Limit für Ihre Verluste im Casino pro Tag, Woche oder Monat festlegen.
Wettlimit. Sie können ein Limit für den gesetzten Betrag pro Tag, Woche oder Monat festlegen.
Abkühlungslimit.
Sie können Ihr Abkühlungslimit für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate festlegen. Während das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen ins Casino vornehmen und werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie während dieses Zeitraums verbleibende Gelder abheben können. Die Abkühlungsfrist wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschlusslimit.
Sie können Ihr Selbstausschlusslimit für 6 Monate, 9 Monate oder 1 Jahr festlegen. Sobald dies erfolgt ist, wird Ihr Benutzerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können weder Einzahlungen noch Abhebungen vornehmen. Um die Limits festzulegen, wenden Sie sich bitte an uns über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].
Für Sportwetten geltende Limits
Das Verlustlimit und das Wettlimit gelten derzeit nicht für Sportwetten. Das Abkühlungslimit hindert Sie derzeit nicht daran, eine Sportwette abzugeben, wenn Sie über ein verfügbares Guthaben verfügen.
Selbstausschluss auf Anfrage
Sie können sich auch an unser Support-Team unter [email protected] wenden und uns über Ihre Entscheidung informieren, das Spielen auf der Website für einen bestimmten Zeitraum einzustellen. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugang zu Ihrem Benutzerkonto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten.
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie für eine unbestimmte Zeit vom Casino ausgeschlossen sind, die verbleibenden Gelder auf dem Guthaben gemäß den Casino-Limits ausgezahlt werden. Wenn Sie für einen bestimmten Zeitraum vom Casino ausgeschlossen sind, werden die verbleibenden Gelder auf dem Guthaben gemäß den Casino-Limits erst ausgezahlt, wenn die Selbstausschlussperiode abläuft.
Externe Hilfe
Sie können sich an eine der folgenden Organisationen wenden, um Beratung und Unterstützung zu erhalten:
Play.gamix.io akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und verwendet alle verfügbaren Methoden, um jede Registrierung und das Spielen Minderjähriger in unserem Casino zu verhindern. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis anzufordern, und im Falle, dass der Spieler das gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website verweigert. Wir erkennen jedoch an, dass aufgrund der breiten Verfügbarkeit des Internets Menschen unter 18 Jahren dennoch die Möglichkeit haben, sich zu registrieren und in einem Online-Casino zu spielen. Daher fordern wir Eltern dringend zur Zusammenarbeit auf, um ihre Kinder vor freiem Zugang zu Glücksspiel-Websites zu schützen. Es gibt spezielle Software, die in dieser Angelegenheit helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen.
Für weitere Informationen können Sie besuchen:
Wir sind verpflichtet sicherzustellen, dass unsere Plattform verantwortungsvolle Spielpraktiken fördert. Dies umfasst eine obligatorische Schulung des Personals zur Erkennung und Behandlung problematischen Spielverhaltens sowie die Aufrechterhaltung der Transparenz in unseren Praktiken. Regelmäßige Prüfungen und die Zusammenarbeit mit nationalen Programmen für verantwortungsvolles Spielen helfen uns, hohe Standards zu wahren und unsere Unterstützung für Spieler kontinuierlich zu verbessern.