1. OGÓLNE
Przed skorzystaniem z naszej strony internetowej, prosimy o dokładne zapoznanie się z tymi Warunkami i Zasadami. Rejestrując Konto Gracza na stronie, wyrażasz zgodę na Warunki i Zasady.
Usługa i Strona są własnością i są obsługiwane przez Boomerang N.V., spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną na Curacao pod numerem rejestracyjnym 158509, z siedzibą przy Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curacao („Firma”). Gamix.io jest licencjonowane i regulowane przez Rząd Autonomicznej Wyspy Anjouan, Unia Komorów, i działa na podstawie Licencji nr ALSI-152406018-FI2. gamix.io przeszło wszystkie kontrole zgodności regulacyjnej i ma legalne zezwolenie na prowadzenie działalności hazardowej we wszystkich grach losowych i zakładach. Firma posiada spółkę zależną, Trustgreen LTD, która pełni funkcję agenta płatniczego dla Boomerang N.V., z siedzibą przy Avlonos, 1, Maria House 1075, Nikozja, Cypr, oraz numerem rejestracyjnym HE 455172. Triangle Tech OÜ, podmiot prawny zarejestrowany w Estonii pod numerem rejestracyjnym 16710711, z siedzibą w Harju maakond, Tallin, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 105, 11312, Estonia, również pełni funkcję agenta płatniczego dla Boomerang N.V.
2. ZMIANY WARUNKÓW I ZASAD
Kazyno zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany tych Warunków i Zasad, gdy będzie to konieczne. Dołożymy wszelkich starań, aby poinformować naszych graczy o istotnych zmianach za pomocą e-maila. Zachęcamy jednak wszystkich graczy do regularnego odwiedzania tej strony i sprawdzania ewentualnych aktualizacji.
3. KTO MOŻE GRAĆ
Kazyno przyjmuje tylko graczy z krajów i regionów, w których hazard online jest dozwolony prawnie. Odpowiedzialność za zapoznanie się z przepisami dotyczącymi hazardu w swoim kraju spoczywa na graczu przed dokonaniem zakładów na stronie.
Kazyno przyjmuje tylko dorosłych graczy (minimum 18 lat) oraz osoby, które osiągnęły wiek wymagany do gry online zgodnie z przepisami prawa miejsca ich zamieszkania. Odpowiedzialność za weryfikację wymagań wiekowych do hazardu online w danym kraju spoczywa na graczu.
Jesteś w pełni odpowiedzialny za zapewnienie, że twoje uczestnictwo w grach nie narusza żadnych obowiązujących przepisów prawnych. Dokonywanie wpłat w prawdziwych pieniądzach i granie o prawdziwe pieniądze podlega przepisom prawa twojego kraju, a twoim obowiązkiem jest ich przestrzeganie.
Gracze, którzy zostaną zidentyfikowani jako niepełnoletni, utracą swoje wygrane na rzecz Komisji.
Firma zastrzega sobie prawo do żądania od gracza dowodu wieku i ograniczenia dostępu do strony internetowej lub zawieszenia Konta Gracza dla tych, którzy nie spełniają tego wymagania.
Kazyno może odmówić rejestracji osoby jako gracza w grze autoryzowanej, jeśli jej nazwa lub nazwa konta jest obsceniczna, nieprzyzwoita lub obraźliwa.
Użytkownicy z następujących krajów i ich terytoriów („Kraje Ograniczone”) nie mogą dokonywać wpłat i grać w gry o prawdziwe pieniądze: Curacao - Wyspy Karaibskie Holandii (Curacao, Aruba, Bonaire, St. Martin, St. Eustatius i Saba), Francja i jej terytoria zamorskie (Gwadelupa, Martynika, Gujana Francuska, Reunion, Majotta, St. Martin, Polinezja Francuska, Wallis i Futuna, Nowa Kaledonia), Gibraltar, Izrael, Jersey, Litwa, Holandia, Hiszpania, Turcja, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone Ameryki, Grecja, Belgia, Angola, Albania, Irak, Jamajka, Uganda, Pakistan, Islamska Republika Iranu, Panama, Liban, Zimbabwe, Mauritius, Nikaragua, Jemen, Centralna Afryka, Wybrzeże Kości Słoniowej, Sudan, Liberia, Syryjska Arabiska Republika, Włochy, Kajmany, Somalia, Kongo, Korea, Erytrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Mjanma, Sudan Południowy, Burkina Faso, Libia, Mali, Barbados, Rwanda, Portoryko, Hawaje, Czechy, Gruzja, Serbia, Ukraina, Portugalia, Estonia, Afganistan, Wyspy Alandzkie, Samoa Amerykańskie, Andora, Antarktyda, Antigua i Barbuda, Argentyna, Aruba, Bahamy, Bangladesz, Botswana, Wyspa Bouvet, Terytorium Brytyjskiego Oceanu Indyjskiego, Brunei Darussalam, Bułgaria, Cabo Verde, Kambodża, Czad, Chile, Chiny, Wyspa Bożego Narodzenia, Wyspy Kokosowe (Keeling), Wyspy Cooka, Kostaryka, Chorwacja, Curaçao, Dżibuti, Dominika, Ekwador, Egipt, Salwador, Gwinea Równikowa, Falklandy (Malwiny), Wyspy Owcze, Fidżi, Gabon, Gambii, Grecja, Grenlandia, Grenada, Guam, Gwatemala, Guernsey, Gwinea-Bisau, Wyspy Heard i McDonalda, Watykan, Honduras, Hongkong, Węgry, Islandia, Indonezja, Wyspa Man, Kirgistan, Laos, Łotwa, Liechtenstein, Makau, Madagaskar, Malawi, Malezja, Malediwy, Wyspy Marshalla, Mauretania, Mikronezja, Monako, Mongolia, Czarnogóra, Montserrat, Namibia, Nauru, Nepal, Wyspa Norfolk, Wyspy Mariany Północne, Oman, Palau, Papua Nowa Gwinea, Paragwaj, Peru, Filipiny, Pitcairn, Polska, Portoryko, Katar, Rumunia, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre i Miquelon, San Marino, Sao Tome i Principe, Arabia Saudyjska, Seszele, Singapur, Sint Maarten, Wyspy Salomona, Georgia Południowa i Wyspy Sandwich, Sri Lanka, Surinam, Svalbard i Jan Mayen, Turkmenistan, Tuvalu, Wyspy Zamorskie Stanów Zjednoczonych, Urugwaj, Wietnam, Wyspy Dziewicze, Sahara Zachodnia, Zambia. Kazyno nie może zagwarantować pomyślnego przetwarzania wypłat lub zwrotów, jeśli gracz naruszy tę politykę Ograniczonych Krajów.
4. DOSTĘPNOŚĆ GIER
Proszę pamiętać, że niektóre gry mogą być niedostępne w niektórych jurysdykcjach, zgodnie z polityką dostawców gier, która może zmieniać się od czasu do czasu.
Używanie VPN w celu obejścia blokady dostawcy jest surowo zabronione i może prowadzić do konfiskaty wygranych.
5. Absolutny Zakaz
NetEnt nie pozwoli na dostarczanie gier kasynowych NetEnt żadnej jednostce, która działa w którymkolwiek z poniższych jurysdykcji (bez względu na to, czy gry NetEnt są dostarczane przez tę jednostkę w tej jurysdykcji), bez odpowiednich licencji.
Belgia, Bułgaria, Kolumbia, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Francja, Włochy, Łotwa, Litwa, Meksyk, Portugalia, Rumunia, Hiszpania, Szwajcaria, Zjednoczone Królestwo, Stany Zjednoczone Ameryki.
6. Zakazane Terytoria
Wszystkie gry kasynowe NetEnt nie mogą być oferowane w następujących terytoriach:
Afganistan, Albania, Algieria, Angola, Australia, Bahamy, Botswana, Belgia, Bułgaria, Kolumbia, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Ekwador, Etiopia, Francja, Ghana, Gujana, Hongkong, Włochy, Iran, Irak, Izrael, Kuwejt, Łotwa, Litwa, Meksyk, Namibia, Nikaragua, Korea Północna, Pakistan, Panama, Filipiny, Portugalia, Rumunia, Singapur, Hiszpania, Szwajcaria, Sudan, Syria, Tajwan, Trynidad i Tobago, Tunezja, Uganda, Zjednoczone Królestwo, Stany Zjednoczone Ameryki, Jemen, Zimbabwe.
6.1 Dodatkowo do jurysdykcji określonych w paragrafie 2, Slot Video Planet of the Apes nie może być oferowany w następujących terytoriach:
Azerbejdżan, Chiny, Indie, Malezja, Katar, Rosja, Tajlandia, Turcja, Ukraina.
6.2 Dodatkowo do jurysdykcji określonych w paragrafie 2, Slot Video Vikings nie może być oferowany w następujących jurysdykcjach:
Azerbejdżan, Kambodża, Kanada, Chiny, Francja, Indie, Indonezja, Laos, Malezja, Mjanma, Papua Nowa Gwinea, Katar, Rosja, Korea Południowa, Tajlandia, Turcja, Ukraina, Stany Zjednoczone Ameryki.
6.3 Dodatkowo do jurysdykcji określonych w paragrafie 2, Slot Video Narcos nie może być oferowany w następujących terytoriach:
Indonezja, Korea Południowa.
6.4 Dodatkowo do jurysdykcji określonych w paragrafie 2, Slot Video Street Fighter nie może być oferowany w następujących terytoriach:
Anguilla, Antigua i Barbuda, Argentyna, Aruba, Barbados, Bahamy, Belize, Bermudy, Boliwia, Bonaire, Brazylia, Wyspy Brytyjskie Dziewicze, Kanada, Kajmany, Chiny, Chile, Wyspa Clipperton, Kolumbia, Kostaryka, Kuba, Curacao, Dominika, Dominikana, Salwador, Grenlandia, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Gujana, Haiti, Honduras, Jamajka, Japonia, Martynika, Meksyk, Montserrat, Wyspa Navassa, Paragwaj, Peru, Portoryko, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre i Miquelon, Saint Vincent i Grenadyny, Korea Południowa, Surinam, Wyspy Turks i Caicos, Stany Zjednoczone Ameryki, Urugwaj, Wyspy Dziewicze USA, Wenezuela.
6.5 Dodatkowo do jurysdykcji określonych w paragrafie 2, Slot Video Fashion TV nie może być oferowany w następujących terytoriach:
Kuba, Jordania, Turcja, Arabia Saudyjska.
6.6. Universal Monsters (Dracula, Stwór z Czarnej Laguny, Klątwa Phantoms i Niewidzialny Człowiek) mogą być grane tylko w następujących terytoriach:
Andora, Austria, Armenia, Azerbejdżan, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Cypr, Finlandia, Gruzja, Niemcy, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Holandia, Macedonia Północna, Norwegia, Polska, Rosja, San Marino, Serbia, Słowacja, Słowenia, Turcja i Ukraina.
Gracze z Kanady nie mogą brać udziału w grach od NYX.
7. Akceptowane Waluty
Strona internetowa umożliwia grę w następujących walutach: EUR, USD, AUD, NZD, CZK, HUF, PLN, CAD, NOK, BTC, BCH, LTC, ETH, XRP, DOG, USDT.
8. Opłaty i Podatki
Gracze są w pełni odpowiedzialni za płacenie wszelkich obowiązujących opłat i podatków od swoich wygranych zgodnie z przepisami prawa jurysdykcji, w której mieszkają.
9. Zasady Gry
Akceptując niniejsze Warunki, potwierdzasz, że jesteś świadomy/a i rozumiesz zasady gier dostępnych na stronie. Twoim obowiązkiem jest zapoznanie się z teoretycznym procentem wypłat każdej gry według własnego uznania.
10. Zrzeczenie się odpowiedzialności
Akceptując niniejsze Warunki, przyznajesz, że hazard może prowadzić do strat finansowych. Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty finansowe poniesione w wyniku korzystania ze strony.
Kasyno nie ponosi także odpowiedzialności za jakiekolwiek awarie sprzętu lub oprogramowania, niestabilne lub utracone połączenia internetowe, ani inne problemy techniczne, które mogą utrudnić dostęp do strony lub zakłócić przebieg gry.
W rzadkim przypadku, gdy zakład zostanie potwierdzony lub płatność zostanie przetworzona przez nas omyłkowo, firma zastrzega sobie prawo do unieważnienia wszystkich zakładów dotkniętych takim błędem lub do skorygowania pomyłki poprzez dostosowanie zakładów, aby odzwierciedlić prawidłowe warunki, które powinny obowiązywać w momencie zawarcia zakładu.
Jeśli, z powodu problemu technicznego, błędu ludzkiego lub jakiejkolwiek innej przyczyny, Twoje konto gracza zostanie omyłkowo zakredytowane środkami, bonusami lub wygranymi, które do Ciebie nie należą, kasyno zastrzega sobie prawo do odzyskania tych kwot. Jeśli wypłaciłeś te środki przed wykryciem błędu, omyłkowo zakredytowana kwota stanie się długiem, który będziesz winien kasynu. W takich przypadkach masz obowiązek niezwłocznie poinformować kasyno drogą mailową.
Kasyno, jego dyrektorzy, pracownicy, partnerzy, dostawcy usług nie ponoszą odpowiedzialności za: - Jakiekolwiek przerwy w działaniu strony lub oprogramowania, ani za błędy uniemożliwiające prawidłowe funkcjonowanie strony. - Jakiekolwiek straty, koszty lub szkody, zarówno bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, specjalne, jak i następcze, które mogą wyniknąć z korzystania ze strony lub uczestnictwa w grach.
Kasyno nie gwarantuje, że oprogramowanie lub strona internetowa będą odpowiednie do Twojego zamierzonego celu, wolne od błędów lub dostępne bez przerw. Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, koszty, wydatki ani szkody—zarówno bezpośrednie, pośrednie, specjalne, następstwowe, jak i przypadkowe—które mogą wynikać z korzystania ze strony lub uczestnictwa w grach.
Zgadzasz się w pełni zabezpieczyć i chronić kasyno, jego dyrektorów, pracowników, partnerów oraz dostawców usług przed wszelkimi kosztami, wydatkami, stratami, szkodami, roszczeniami lub zobowiązaniami, które mogą wystąpić w wyniku korzystania ze strony lub uczestnictwa w grach.
Ponadto przyznajesz, że kasyno ma ostateczną władzę w określeniu, czy naruszyłeś Warunki korzystania z kasyna, co może skutkować zawieszeniem lub trwałym usunięciem z strony.
11. Użycie Konta Gracza
Każdemu graczowi dozwolone jest założenie tylko jednego (1) konta osobistego.
Tworzenie wielu kont gracza przez jednego gracza może skutkować, według wyłącznego uznania Kasyna, rozwiązaniem wszystkich takich kont i anulowaniem wszystkich wypłat na rzecz gracza. Gracz nie może udostępniać dostępu do swojego konta gracza ani pozwalać na korzystanie ze strony przez osoby trzecie, w tym, ale nie tylko, przez nieletnich.
Wszelkie zwroty, wygrane lub bonusy, które gracz zdobył lub zgromadził podczas gdy Duplikowane Konto było aktywne, mogą zostać odzyskane przez nas, a gracze zobowiązują się na żądanie zwrócić nam wszelkie środki, które zostały wypłacone z Duplikowanego Konta.
Strona może być używana tylko do celów osobistych i nie może być wykorzystywana do jakiegokolwiek rodzaju zysku komercyjnego.
Musisz utrzymywać swoje konto i regularnie aktualizować swoje dane.
Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzenia rozmowy telefonicznej pod numerem podanym w Twoim koncie użytkownika, co według naszego uznania może być niezbędnym elementem procedury KYC. Depozyt lub wypłata, które przekraczają $10,000.00 (czy to w jednej transakcji, czy w serii powiązanych transakcji) mogą zostać zakończone, dopóki konto nie zostanie w pełni zweryfikowane. Dołożymy rozsądnych starań, aby skontaktować się z Tobą w sprawie wypłaty środków, ale jeśli nie będziemy w stanie skontaktować się z Tobą (drogą mailową lub telefoniczną) w ciągu dwóch (2) tygodni od daty wniosku o wypłatę, konto zostanie zablokowane, ponieważ nie przeszedłeś procedury KYC.
12. Niedokończone i Anulowane Gry
Staramy się zapobiegać problemom technicznym, ale czasami są one nieuniknione. Dlatego prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami:
Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przestoje, przerwy w serwerze, opóźnienia lub inne przeszkody techniczne lub polityczne, które mogą wpłynąć na działanie gier, chyba że te problemy wynikają z celowego działania lub rażącego zaniedbania ze strony Kasyna, jego pracowników lub przedstawicieli.
Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty—chyba że zostały spowodowane przez oszustwo lub rażące zaniedbanie ze strony Kasyna, jego pracowników lub przedstawicieli—które mogą być uznane lub twierdzi się, że wystąpiły w związku z stroną internetową lub jej treścią. Dotyczy to, ale nie ogranicza się do:
Opóźnień lub przerw w działaniu lub transmisji. Utraty lub zmiany danych. Utraty komunikacji lub linii. Jeśli gra zostanie przerwana z powodu błędu systemu, zwrócimy kwotę, którą postawiłeś w grze, kredytując Twoje konto. Dodatkowo, jeśli podczas przerwy zostały zgromadzone kredyty, ich wartość pieniężna zostanie dodana do Twojego konta.
Dołożymy wszelkich starań, aby system centralny umożliwiał Twoje uczestnictwo w grach. W przypadku, gdy gra zostanie wstrzymana po złożeniu zakładu z powodu błędów w systemie telekomunikacyjnym lub systemie Twojego komputera, gra będzie:
Kontynuowana od dokładnego momentu przerwania, lub;
Jeśli kontynuacja nie będzie możliwa, gra zostanie zakończona, a kwota Twojego zakładu zostanie zwrócona poprzez kredytowanie Twojego konta.
13. Polityka Przeciwdziałania Oszustwom
Firma posiada surową politykę przeciwdziałania oszustwom i wykorzystuje różne narzędzia oraz techniki zapobiegania oszustwom. Jeśli gracz jest podejrzewany o oszukańcze działania, w tym, ale nie tylko:
- uczestniczenie w jakimkolwiek rodzaju zmowy z innymi graczami;
- opracowywanie strategii mających na celu uzyskanie nieuczciwych wygranych;
- oszukańcze działania przeciwko innym kasynom internetowym lub dostawcom płatności;
- transakcje chargeback za pomocą karty kredytowej lub odmowa niektórych dokonanych płatności;
- tworzenie dwóch lub więcej kont;
- niskie ryzyko gry w ruletkę, w której gracz obstawia równe stawki na czarne/czerwone lub parzyste/nieparzyste, pokrywając 25 lub więcej z 37 liczb na stole. (Obstawianie tylko czarnego/czerwonego pokrywa 36 z 37 możliwych liczb);
- inne rodzaje oszustw;
- lub staje się niewypłacalny w kraju swojego zamieszkania, firma zastrzega sobie prawo do rozwiązania takiego konta gracza oraz zawieszenia i/lub anulowania wszelkich wypłat na rzecz gracza. Decyzja ta należy do wyłącznej woli firmy, a gracz nie zostanie powiadomiony ani poinformowany o powodach takich działań. Firma zastrzega sobie również prawo do poinformowania odpowiednich organów regulacyjnych o oszukańczych działaniach gracza.
W przypadku chargeback na koncie, kasyno zastrzega sobie prawo do:
- obciążenia gracza kwotą równą dostępnym środkom na koncie gracza w celu zrekompensowania szkód i kosztów poniesionych w wyniku chargeback;
- ubiegania się o dalsze odszkodowania i straty finansowe od gracza, kontaktując się z nim za pomocą jednej z metod podanych podczas procesu rejestracji (np. telefon, e-mail itp.);
- zamknięcia osobistego konta gracza i/lub odrzucenia wszelkich wygranych uzyskanych w wyniku takiego działania lub próby działania.
Kasyno ma zerową tolerancję dla gry na przewagę. Każdy gracz, który spróbuje wykorzystać oferty powitalne kasyna lub inne promocje, zgadza się, że firma zastrzega sobie prawo do unieważnienia bonusów i wszelkich wygranych z takich bonusów, z powodu:
- użycia skradzionych kart;
- chargebacków;
- tworzenia więcej niż jednego konta w celu uzyskania korzyści z promocji kasyna;
- podania nieprawidłowych danych rejestracyjnych;
- przedstawienia sfałszowanych dokumentów;
- jakichkolwiek innych działań, które mogą zaszkodzić Kasynu;
Kasyno zastrzega sobie prawo do zamknięcia Twojego konta gracza oraz zwrócenia Ci kwoty na saldzie konta, po odliczeniu odpowiednich opłat za wypłatę, według wyłącznej decyzji Kasyna i bez obowiązku podania powodu lub wcześniejszego powiadomienia.
Aby zweryfikować konto gracza, zarząd kasyna wymaga dostarczenia dokumentów (takich jak dowód tożsamości, metody płatności, rachunki za media itp.) w alfabecie łacińskim lub cyrylickim. Jeśli gracz nie może przedstawić dokumentów w tych alfabetach, kasyno zastrzega sobie prawo do zażądania weryfikacji wideo, podczas której gracz musi pokazać swoje dokumenty.
Kasyno zastrzega sobie prawo do zatrzymania płatności, jeśli istnieje podejrzenie lub dowód manipulacji systemem kasyna. Zarzuty karne zostaną postawione każdemu użytkownikowi lub innej osobie/osobom, które zmanipulowały system kasyna lub próbowały to zrobić. Kasyno zastrzega sobie prawo do zakończenia i/lub zmiany gier lub wydarzeń oferowanych na stronie internetowej.
Jeśli zauważysz jakiekolwiek błędy lub niekompletności w oprogramowaniu, zgadzasz się ich nie wykorzystywać. Dodatkowo jesteś zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia wszelkich takich błędów lub niekompletności do Kasyna. Nieprzestrzeganie tych obowiązków może skutkować żądaniem pełnej rekompensaty za wszelkie koszty poniesione z powodu błędu lub niekompletności, w tym wydatków związanych z błędem i Twoim niezawiadomieniem Kasyna.
Każdy depozyt musi zostać obrócony 3 razy (gracz musi postawić zakłady o wartości trzykrotności swojego depozytu) przed dokonaniem wypłaty środków związanych z tym depozytem. W przypadku, gdy dokonano kilku depozytów bez aktywności w grach, gracz musi obrócić łączną kwotę tych depozytów przed wypłatą. W przeciwnym razie Kasyno ma prawo pobrać opłatę za przetwarzanie depozytu i wypłaty, co zależy wyłącznie od decyzji Kasyna.
Kasyno nie jest instytucją finansową i nie powinno być traktowane jako takie. Twoje konto nie będzie oprocentowane, a usługi konwersji lub wymiany nie będą oferowane w żadnym momencie.
14. Depozyty
Strona internetowa oferuje różne metody płatności. Należą do nich karty kredytowe i debetowe VISA oraz MasterCard, a także różne alternatywne metody płatności. Należy pamiętać, że wszystkie płatności za pośrednictwem Paysafe są przetwarzane przez Firmę.
Zalecamy, aby właściciel karty zachował kopię zapisów transakcji, polityki sprzedawcy i zasad.
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected], aby dowiedzieć się, które metody płatności są najbardziej korzystne w Twoim kraju zamieszkania.
Używanie płatności od osób trzecich jest zabronione. Transfery środków między kontami graczy online są zabronione. Depozyty muszą pochodzić wyłącznie z konta bankowego, kart bankowych, portfeli elektronicznych lub innych metod płatności, które są zarejestrowane na Twoje nazwisko. Jeśli podczas kontroli bezpieczeństwa stwierdzimy, że naruszyłeś ten warunek, Twoje wygrane zostaną skonfiskowane, a pierwotny depozyt zostanie zwrócony właścicielowi konta płatniczego. Firma nie ponosi odpowiedzialności za utracone środki wpłacone z kont osób trzecich.
Należy pamiętać, że minimalna kwota depozytu wynosi 20€ lub równowartość. Maksymalna kwota depozytu zależy od metody płatności, którą zdecydujesz się użyć, i będzie widoczna po wybraniu metody płatności.
15. Polityka Wypłat
Minimalna kwota wypłaty wynosi 20€ lub równowartość. Maksymalna kwota wypłaty zależy od metody płatności, którą używasz. Jeśli żądana kwota przekroczy limit konkretnego systemu płatności, kwota zostanie wypłacona w ratach.
Kasyno zastrzega sobie prawo do sprawdzenia Twojej tożsamości przed przetworzeniem wypłat oraz do wstrzymania zwrotów lub wypłat na czas potrzebny do weryfikacji Twojej tożsamości. W przypadku podania fałszywych lub niekompletnych danych osobowych, wypłata może zostać odmówiona, a konto gracza zakończone, o czym zostaniesz powiadomiony drogą mailową. Kasyno może być zobowiązane do zgłoszenia działań gracza odpowiednim organom regulacyjnym.
Strona obsługuje wypłaty za pośrednictwem przelewu kredytowego (OCT) z Visa oraz przelewu płatniczego z Mastercard. Dodatkowe wymagania to, że odpowiednia karta kredytowa nie jest kartą korporacyjną, a karta została wydana w obsługiwanym kraju.
W przypadku Visa, następujące kraje nie są obsługiwane: Indie, Japonia, Korea.
W przypadku Mastercard, obsługiwane są tylko następujące kraje: Andora, Austria, Belgia, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Francja, Niemcy, Gibraltar, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Łotwa, Luksemburg, Malta, Monako, Niderlandy, Norwegia, San Marino, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwajcaria, Turcja oraz Wielka Brytania.
Należy pamiętać, że nawet w przypadku obsługiwanych krajów, Kasyno nie może zagwarantować pomyślnego przetwarzania płatności kartą kredytową w każdym przypadku, ponieważ banki wydające karty kredytowe mogą blokować lub odrzucać takie transakcje według własnego uznania.
Wewnętrzną walutą operacyjną strony internetowej jest euro. W związku z tym, jeśli dokonujesz transakcji w innych walutach, kwota pobrana z Twojej karty kredytowej może być nieznacznie wyższa niż pokazana w momencie transakcji z powodu konwersji walutowej po stronie Twojego banku i/lub systemu przetwarzania płatności Kasyna.
Wszystkie wypłaty przelewem bankowym są w zasadzie przetwarzane w ciągu trzech (3) dni roboczych. Należy pamiętać, że nie będziesz mógł zażądać przelewu bankowego dla wypłat w USD.
Przyjmujesz do wiadomości, że wypłaty za pośrednictwem przelewów bankowych mogą w wyjątkowych przypadkach podlegać dodatkowym opłatom ze strony banków pośredniczących. Opłaty te pozostają poza kontrolą Kasyna i, według naszego doświadczenia, są ograniczone do równowartości 16 EUR.
Maksymalna kwota wypłaty przetwarzana dla gracza wynosi 2 500 € tygodniowo i 12 000 € miesięcznie, chyba że w Warunkach i Zasadach danej promocji określono inaczej. Wyjątki mogą zostać poczynione dla graczy z wyższym poziomem VIP, jeśli taki istnieje, według wyłącznej decyzji Kasyna.
Jeśli wygrasz więcej niż 12 000 €, Kasyno zastrzega sobie prawo do podzielenia wypłaty na miesięczne raty maksymalnie po 12 000 €, aż do pełnej wypłaty.
Wszystkie wygrane z progresywnych jackpotów zostaną wypłacone w pełnej wysokości.
Na koniec, proszę pamiętać, że Kasyno nie jest instytucją finansową. Twoje konto nie będzie oprocentowane, a usługi konwersji lub wymiany nie będą oferowane w żadnym momencie.
16. Polityka Zwrotów
Prośba o zwrot zostanie rozpatrzona tylko wtedy, gdy zostanie zgłoszona w ciągu dwudziestu czterech (24) godzin od rzekomej transakcji lub w ciągu trzydziestu (30) dni kalendarzowych, jeśli Gracz twierdzi, że inna osoba uzyskała dostęp do jego/jej Konta Gracza.
Jeśli zasiliłeś swoje konto kartą kredytową, zastrzegamy sobie prawo do wypłacenia wszystkich żądań wypłaty do całkowitej kwoty zdeponowanej jako zwroty za zakupy, które zostały dokonane. Jeśli Twoje wypłaty przekroczą całkowitą kwotę depozytu, nadwyżka zostanie wypłacona za pomocą jednej z dostępnych alternatywnych metod.
Przed przetworzeniem zwrotu wszystkie bonusy i wygrane na Twoim saldzie zostaną odjęte przed obliczeniem kwoty do zwrotu.
W przypadku, gdy jakiekolwiek zakupy kartą kredytową uznane zostaną za niosące nieakceptowalne ryzyko z powodów bezpieczeństwa lub prawnych przez naszych przetwórców płatności lub Kasyno, zwrócimy wszystkie takie transakcje z powrotem na kartę kredytową i powiadomimy odpowiednie władze i strony.
Wszystkie koszty, które mogą wystąpić w ramach procedury zwrotu, ponosi gracz.
17. NIEAKTYWNE KONTA
Nieaktywne (sennne) konto to Konto Gracza, na które gracz nie logował się ani nie wylogowywał przez dwanaście (12) kolejnych miesięcy. Jeśli Twoje Konto Gracza zostanie uznane za nieaktywne, Kasyno zastrzega sobie prawo do pobierania miesięcznej opłaty administracyjnej w wysokości 10€ lub równowartości w innej walucie (lub bieżącego salda Twojego konta, jeśli jest mniejsze) dopóki saldo Twojego konta pozostaje dodatnie.
Upoważniasz Kasyno do obciążenia tej opłaty z Twojego Konta Gracza na początku miesiąca po dniu, w którym Twoje konto zostanie uznane za nieaktywne, oraz na początku każdego kolejnego miesiąca, w którym Twoje konto pozostaje nieaktywne. Kasyno zaprzestanie pobierania opłaty, jeśli saldo konta wynosi zero lub jeśli konto zostanie reaktywowane.
18. OKRES WYGASANIA
Zgadzasz się, że wszelkie roszczenia i/lub przyczyny działań wynikające z lub związane z niniejszymi Warunkami oraz Usługą świadczoną przez Kasyno muszą zostać złożone w ciągu jednego (1) roku od momentu, gdy takie roszczenie lub przyczyna działań powstały.
19. SKARGI
Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, postępując zgodnie z instrukcjami dostępnymi na stronie internetowej, aby złożyć skargę na nasze usługi.
Skargi są początkowo rozpatrywane przez dział wsparcia, a jeśli nie mogą zostać rozwiązane natychmiast, mogą zostać eskalowane w ramach organizacji Kasyna. Będziesz na bieżąco informowany o statusie swojej skargi.
Kasyno uznaje skargi tylko od właściciela konta. Nie możesz przekazać, przenieść ani delegować swojej skargi na osobę trzecią. Jeśli w sprawę zaangażowana jest osoba trzecia zamiast pierwotnego właściciela konta, Kasyno odrzuci skargę.
W przypadku sporu zgadzasz się, że dzienniki serwera i zapisy będą stanowić ostateczną decyzję w ustalaniu wyniku. Jeśli wystąpi rozbieżność pomiędzy tym, co wyświetla się na Twoim ekranie, a wynikiem serwera gry, priorytet mają zapisane wyniki serwera. Zapisy Kasyna będą stanowić ostateczne źródło do ustalenia szczegółów i wyniku Twojego udziału w jakiejkolwiek aktywności gier.
Jeśli będziemy musieli skontaktować się z Tobą w sprawie sporu, skorzystamy z danych kontaktowych podanych w Twoim Koncie Gracza.
20. Brak Możliwości Przeniesienia
Nie możesz przenosić, zastawiać ani przenosić własności żadnych roszczeń wynikających z niniejszych Warunków i Zasad, korzystania ze strony internetowej ani uczestnictwa w grach przeciwko Kasynu bez zgody Kasyna. Zakaz ten stanowi klauzulę niedopuszczalności przeniesienia na mocy artykułu 83, paragraf 2 kodeksu cywilnego i obejmuje przeniesienie wszelkich aktywów o jakiejkolwiek wartości, w tym, ale nie ograniczając się do: własności kont, wygranych, depozytów, zakładów, praw i/lub roszczeń związanych z tymi aktywami, zarówno prawnych, komercyjnych, jak i innych. Zakaz przenoszenia dotyczy również, ale nie ogranicza się do obciążenia, zastawiania, przenoszenia, użytkowania, handlu, pośrednictwa, hipoteki i/lub darowizny w ramach współpracy z powiernikiem lub jakąkolwiek inną osobą trzecią, firmą, osobą fizyczną lub prawną, podmiotem w jakiejkolwiek formie.
21. Arbitraż
Wszelkie spory, które mogą powstać pomiędzy Tobą a Kasynem, w tym ich następcami prawnymi na mocy ogólnych lub szczególnych tytułów, w wyniku niniejszych Warunków i Zasad lub w wyniku dalszych umów i innych czynów związanych z tymi Warunkami i Zasadami, będą rozstrzygane wyłącznie przez arbitraż na Cyprze, zgodnie z Cypryjskimi Zasadami Postępowania Cywilnego.
Oświadczenie o Prawach Autorskich i Warunki Użytkowania
Powiadomienie o Prawach Autorskich
Wszystkie materiały na tej stronie internetowej, w tym, ale nie ograniczając się do tekstów, grafik, obrazów, wideo i plików audio, są chronione prawami autorskimi i innymi przepisami o własności intelektualnej. Jakiekolwiek użycie, kopiowanie, dystrybucja, publikacja lub modyfikacja treści bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela praw autorskich jest surowo zabronione.
Użycie Materiałów
Użytkownik ma prawo do korzystania z materiałów tej strony wyłącznie do celów osobistych i niekomercyjnych. Jakiekolwiek użycie materiałów w celach komercyjnych lub z zamiarem uzyskania zysku jest zabronione bez uzyskania odpowiedniej zgody właścicieli praw autorskich.
Ograniczenie Odpowiedzialności
Strona internetowa nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które mogą wyniknąć z korzystania lub niemożności korzystania z tej strony internetowej i jej materiałów. Wszystkie materiały są udostępniane "takie, jakie są" bez żadnych gwarancji, zarówno wyraźnych, jak i domniemanych.
Zmiany Warunków
Strona internetowa zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków i zasad w dowolnym czasie bez uprzedniego powiadomienia. Użytkownicy są zobowiązani do okresowego sprawdzania tego dokumentu pod kątem aktualizacji.