VILKÅR OG BETINGELSER

1. GENERELT

Før du bruker nettstedet vårt, vennligst les disse Vilkårene og Betingelsene nøye. Ved å registrere en spillerkonto på nettstedet bekrefter du (spilleren) at du samtykker i Vilkårene og Betingelsene.

Tjenesten og nettstedet eies og drives av Boomerang N.V., et aksjeselskap registrert på Curaçao med selskapsregistreringsnummer 158509, og med registrert adresse på Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao (“Selskapet”). Gamix.io er lisensiert og regulert av regjeringen på den autonome øya Anjouan, Unionen av Komorene, og opererer under Lisensnummer ALSI-152406018-FI2. gamix.io har bestått alle regulatoriske krav og er lovlig autorisert til å drive spillvirksomhet for alle typer sjansespill og veddemål. Selskapet har et datterselskap, Trustgreen LTD, som fungerer som betalingsagent for Boomerang N.V., med registrert adresse på Avlonos, 1, Maria House 1075, Nicosia, Kypros, og registreringsnummer HE 455172. Triangle Tech OÜ, en juridisk enhet registrert i Estland under registreringsnummer 16710711, med sitt registrerte kontor på Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 105, 11312, Estland, fungerer også som betalingsagent for Boomerang N.V.

2. ENDRINGER I VILKÅRENE OG BETINGELSENE

Casinoet forbeholder seg retten til å gjøre ensidige endringer i disse Vilkårene og Betingelsene når det er nødvendig. Vi vil gjøre vårt beste for å varsle spillerne om eventuelle vesentlige endringer via e-post. Vi oppfordrer imidlertid alle spillere til å regelmessig besøke denne siden og se etter eventuelle oppdateringer.

3. HVEM KAN SPIILLE

Casinoet aksepterer kun spillere fra land og regioner hvor online gambling er lovlig. Det er spillerens eget ansvar å være informert om lovgivningen og forskriftene for gambling i sitt jurisdiksjonsområde før de setter inn penger på nettstedet.

Casinoet aksepterer kun voksne spillere (minst 18 år) og de som har nådd den lovlige alderen for online spill i henhold til lovene i deres bosted. Det er spillerens eget ansvar å verifisere alderskravene for online gambling i sitt jurisdiksjonsområde.

Du er fullt og helt ansvarlig for å sikre at deltakelsen din i spillene ikke bryter med gjeldende lover. Innskudd av ekte penger og spilling for ekte penger er underlagt lovene i ditt land, og det er ditt ansvar å overholde disse forskriftene.

Spillere som er identifisert som mindreårige vil miste sine opptjente gevinster til Kommisjonen.

Selskapet forbeholder seg retten til å be om bevis på alder fra spilleren og begrense tilgangen til nettstedet eller suspendere spillerens konto for de som ikke oppfyller dette kravet.

Casinoet kan nekte å registrere en person som spiller i et autorisert spill under et navn eller kontonavn som er obscen, uanstendig eller støtende.

Brukere fra følgende land og deres territorier (“de Restriktive Landene”) har ikke lov til å sette inn og spille spill med ekte penger: Curaçao - Nederländske Karibiske Øyer (Curaçao, Aruba, Bonaire, St Martin, St Eustatius og Saba), Frankrike og dets oversjøiske territorier (Guadeloupe, Martinique, Fransk Guyana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Fransk Polynesia, Wallis og Futuna, Ny-Kaledonia), Gibraltar, Israel, Jersey, Litauen, Nederland, Spania, Tyrkia, Storbritannia, USA, Hellas, Belgia, Angola, Albania, Irak, Jamaica, Uganda, Pakistan, Den islamske republikken Iran, Panama, Libanon, Zimbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Den sentralafrikanske republikk, Elfenbenskysten, Sudan, Liberia, Den syriske arabiske republikken, Italia, Caymanøyene, Somalia, Kongo, Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Myanmar, Sør-Sudan, Burkina Faso, Libya, Mali, Barbados, Rwanda, Puerto Rico, Hawaii, Tsjekkia, Georgia, Serbia, Ukraina, Portugal, Estland, Afghanistan, Åland, Amerikanske Samoa, Andorra, Antarktis, Antigua og Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Bangladesh, Botswana, Bouvetøya, Britisk Indiahavet, Brunei Darussalam, Bulgaria, Cabo Verde, Kambodsja, Tsjad, Chile, Kina, Juløya, Cocos (Keeling) Øyer, Cookøyene, Costa Rica, Kroatia, Curaçao, Djibouti, Dominica, Ecuador, Egypt, El Salvador, Ekvatorial-Guinea, Falklandsøyene (Malvinas), Færøyene, Fiji, Gabon, Gambia, Hellas, Grønland, Grenada, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea-Bissau, Heard-øya og McDonald-øyene, Vatikanstaten, Honduras, Hong Kong, Ungarn, Island, Indonesia, Man-øya, Kirgisistan, Laos, Latvia, Liechtenstein, Macao, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Maldivene, Marshalløyene, Mauritania, Mikronesia, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Namibia, Nauru, Nepal, Norfolk Island, Nord-Marianene, Oman, Palau, Papua Ny-Guinea, Paraguay, Peru, Filippinene, Pitcairn, Polen, Puerto Rico, Qatar, Romania, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre og Miquelon, San Marino, Sao Tome og Principe, Saudi-Arabia, Seychellene, Singapore, Sint Maarten, Solomonøyene, Sør-Georgia og Sør-Sandwich-øyene, Sri Lanka, Surinam, Svalbard og Jan Mayen, Turkmenistan, Tuvalu, De amerikanske minoritetsøyene, Uruguay, Vietnam, De britiske jomfruøyene, Vest-Sahara, Zambia. Casinoet kan ikke garantere vellykket behandling av uttak eller refusjoner i tilfelle spiller bryter denne Restriktive Lands-politikken.

4. TILGJENGELIGHET AV SPILL

Vennligst vær oppmerksom på at noen spill kan være utilgjengelige i enkelte jurisdiksjoner, i henhold til retningslinjene fra spilltilbydere som kan endres fra tid til annen.

Bruk av VPN for å omgå leverandørens blokkering er strengt forbudt og kan føre til konfiskering av gevinster.

5. Absolutt Restriksjon

NetEnt tillater ikke at NetEnt Casino-spill tilbys til noen enhet som opererer i noen av de følgende jurisdiksjonene (uavhengig av om NetEnt Casino-spill tilbys av enheten i den jurisdiksjonen eller ikke) uten de nødvendige lisensene: Belgium, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Italia, Latvia, Litauen, Mexico, Portugal, Romania, Spania, Sveits, Storbritannia, USA.

6. Svartelistede Territorier

Alle NetEnt Casino-spill kan ikke tilbys i følgende territorier: Afghanistan, Albania, Algerie, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Ecuador, Etiopia, Frankrike, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Litauen, Mexico, Namibia, Nicaragua, Nord-Korea, Pakistan, Panama, Filippinene, Portugal, Romania, Singapore, Spania, Sveits, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad og Tobago, Tunisia, Uganda, Storbritannia, USA, Jemen, Zimbabwe.

6.1 I tillegg til de jurisdiksjonene som er angitt i punkt 2, må Planet of the Apes Video Slot ikke tilbys i følgende territorier: Aserbajdsjan, Kina, India, Malaysia, Qatar, Russland, Thailand, Tyrkia, Ukraina.

6.2 I tillegg til de jurisdiksjonene som er angitt i punkt 2, må Vikings Video Slot ikke tilbys i følgende jurisdiksjoner: Aserbajdsjan, Kambodsja, Canada, Kina, Frankrike, India, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua Ny-Guinea, Qatar, Russland, Sør-Korea, Thailand, Tyrkia, Ukraina, USA.

6.3 I tillegg til de jurisdiksjonene som er angitt i punkt 2, må Narcos Video Slot ikke tilbys i følgende territorier: Indonesia, Sør-Korea.

6.4 I tillegg til de jurisdiksjonene som er angitt i punkt 2, må Street Fighter Video Slot ikke tilbys i følgende territorier: Anguilla, Antigua og Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasil, De Britiske Jomfruøyene, Canada, Caymanøyene, Kina, Chile, Clipperton Island, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, Den Dominikanske Republikk, El Salvador, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre og Miquelon, Saint Vincent og Grenadinene, Sør-Korea, Surinam, Turks- og Caicosøyene, USA, Uruguay, De amerikanske Jomfruøyene, Venezuela.

6.5 I tillegg til de jurisdiksjonene som er angitt i punkt 2, må Fashion TV Video Slot ikke tilbys i følgende territorier: Cuba, Jordan, Tyrkia, Saudi-Arabia.

6.6. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse og The Invisible Man) kan kun spilles i følgende territorier: Andorra, Østerrike, Armenia, Aserbajdsjan, Hviterussland, Bosnia-Hercegovina, Kypros, Finland, Georgia, Tyskland, Hellas, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Nederland, Nord-Makedonia, Norge, Polen, Russland, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Tyrkia og Ukraina.

Spillere fra Canada kan ikke spille spillene fra NYX.

7. Aksepterte Valutaer

Nettsiden tillater spill med følgende valutaer: EUR, USD, AUD, NZD, CZK, HUF, PLN, CAD, NOK, BTC, BCH, LTC, ETH, XRP, DOG, USDT.

8. Gebyrer og Skatter

Spillere er fullt ansvarlige for å betale eventuelle gjeldende gebyrer og skatter på sine gevinster i samsvar med lovene i jurisdiksjonen der de er bosatt.

9. Spilleregler

Ved å akseptere disse Vilkårene og Betingelsene bekrefter du at du er klar over og forstår reglene for spillene som er tilgjengelige på nettsiden. Det er ditt ansvar å sette deg inn i den teoretiske utbetalingsprosenten for hvert spill etter eget skjønn.

10. Ansvarsfraskrivelse

Ved å akseptere disse Vilkårene og Betingelsene anerkjenner du at pengespill kan føre til økonomiske tap. Kasinoet har intet ansvar for eventuelle økonomiske skader som kan påføres gjennom bruk av nettsiden.

Kasinoet er heller ikke ansvarlig for eventuelle maskinvare- eller programvarefeil, ustabile eller tapte Internettforbindelser, eller andre tekniske problemer som kan hindre tilgangen til nettsiden eller forstyrre spillingen.

Ved en sjelden anledning der en innsats bekreftes eller en betaling behandles ved en feil, forbeholder Selskapet seg retten til å annullere alle innsatser som er berørt av feilen, eller å rette feilen ved å justere innsatsene slik at de reflekterer de korrekte vilkårene som skulle ha vært gjeldende på tidspunktet innsatsen ble plassert.

Hvis, på grunn av tekniske problemer, menneskelige feil eller annen årsak, din spillerkonto feilaktig blir kreditert med midler, bonuser eller gevinster som ikke tilhører deg, forbeholder Kasinoet seg retten til å inndrive slike beløp. Hvis du har tatt ut disse midlene før feilen blir identifisert, vil det feilaktig krediterte beløpet utgjøre en gjeld du skylder Kasinoet. I slike tilfeller er du forpliktet til å varsle Kasinoet umiddelbart via e-post.

Kasinoet, dets direktører, ansatte, partnere, tjenesteleverandører skal ikke holdes ansvarlige for: - Eventuelle avbrudd på nettsiden eller programvaren, eller for feil som hindrer korrekt funksjon av nettsiden. - Eventuelle direkte, indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader, kostnader eller tap som kan oppstå som et resultat av din bruk av nettsiden eller deltakelse i spillene.

Kasinoet garanterer ikke at programvaren eller nettsiden vil være egnet for ditt formål, fri for feil, eller tilgjengelig uten avbrudd. Kasinoet er ikke ansvarlig for tap, kostnader, utgifter eller skader – enten de er direkte, indirekte, spesielle, følgeskader eller tilfeldige – som kan oppstå fra din bruk av nettsiden eller deltakelse i spillene.

Du godtar å fullt ut holde Kasinoet, dets direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører skadesløse fra eventuelle kostnader, utgifter, tap, skader, krav eller forpliktelser av noe slag som kan oppstå på grunn av din bruk av nettsiden eller deltakelse i spillene.

Videre anerkjenner du at Kasinoet har den endelige myndigheten til å avgjøre om du har brutt Kasinoets Vilkår og Betingelser, noe som kan resultere i suspensjon eller permanent utestengelse fra nettsiden.

11. Bruk av Spillerkonto

Hver spiller har kun lov til å opprette én (1) personlig konto.

Opprettelse av flere spillerkontoer av en enkelt spiller kan føre til, etter Kasinoets eget skjønn, at alle slike kontoer blir avsluttet og alle utbetalinger til spilleren kansellert. Spilleren skal ikke gi tilgang til sin spillerkonto eller tillate at nettsiden brukes av noen tredjepart, inkludert men ikke begrenset til mindreårige.

Eventuelle gevinster, gevinster eller bonuser som spilleren har oppnådd eller opptjent i løpet av den tiden en duplikatkonto var aktiv, kan bli tilbakekrevd av oss, og spillere forplikter seg til å tilbakeføre til oss på forespørsel eventuelle slike midler som er tatt ut fra duplikatkontoen.

Nettsiden kan kun brukes til personlige formål og skal ikke brukes for noen form for kommersiell fortjeneste.

Du må opprettholde kontoen din og holde detaljene dine oppdaterte.

Vi forbeholder oss retten til å ringe til nummeret som er oppgitt i brukerens konto, noe som etter vårt eget skjønn kan være en nødvendig del av KYC-prosedyren. Innskudd eller uttak som overstiger $10 000,00 (enten i en enkelt transaksjon eller en serie av koblede transaksjoner) kan bli stoppet inntil kontoen er fullt verifisert. Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å kontakte deg angående uttaket av midlene, men hvis vi ikke kan nå deg (via e-post eller telefon) innen to (2) uker fra datoen for uttaksforespørselen, vil kontoen bli låst, ettersom du har unnlatt å gjennomføre KYC-prosedyren.

12. Feil ved Fullføring og Avbrudd av Spill

Vi streber etter å unngå tekniske problemer, men noen ganger er de uunngåelige. Vær derfor oppmerksom på følgende:

Kasinoet er ikke ansvarlig for eventuelle nedetid, serveravbrudd, forsinkelser eller andre tekniske eller politiske hindringer som kan påvirke driften av spillene, med mindre disse problemene skyldes forsettlig feilbehandling eller grov uaktsomhet fra Kasinoet, dets ansatte eller representanter.

Kasinoet er ikke ansvarlig for eventuelle skader eller tap – med mindre de skyldes svindel eller grov uaktsomhet fra Kasinoet, dets ansatte eller representanter – som anses å ha oppstått i forbindelse med nettsiden eller innholdet på den. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:

Forsinkelser eller avbrudd i drift eller overføring. Tap eller endring av data. Tap av kommunikasjon eller linjer.

Hvis et spill blir avbrutt på grunn av en systemfeil, vil vi refundere beløpet du satset på spillet ved å kreditere kontoen din. I tillegg, hvis kreditter ble akkumulert under avbruddet, vil deres pengemessige verdi bli lagt til kontoen din.

Vi vil ta alle rimelige tiltak for å sikre at det sentrale informasjonssystemet muliggjør din deltakelse i spillene. I tilfelle et spill blir stoppet etter at en innsats er plassert på grunn av feil i telekommunikasjonssystemet eller datamaskinen din, vil spillet enten:

Fortsette fra det nøyaktige punktet avbruddet skjedde, eller;

Hvis fortsettelse ikke er mulig, vil spillet bli avsluttet, og innsatsen din vil bli refundert ved å kreditere kontoen din.

13. Anti-svindelpolicy

Selskapet har en streng anti-svindelpolicy og benytter ulike anti-svindelverktøy og teknikker. Hvis spilleren mistenkes for svindelhandlinger, inkludert, men ikke begrenset til:

• deltakelse i noen form for kollusjon med andre spillere;
• utvikling av strategier rettet mot å oppnå urettferdige gevinster;
• svindelhandlinger mot andre nettcasinoer eller betalingsleverandører;
• tilbakeførings-transaksjoner med kredittkort eller avvisning av noen betalinger gjort;
• opprettelse av to eller flere kontoer;
• lavrisiko-roulette spill hvor spilleren satser like beløp på både svart/rød eller jevn/odds som dekker 25 eller flere av 37 numre på bordet. (Innsats på svart/rød dekker kun 36 av 37 mulige numre);
• andre former for juks;
• eller blir konkurs i sitt bostedsland, forbeholder selskapet seg retten til å avslutte spillerens konto og suspendere og/eller kansellere alle utbetalinger til spilleren. Denne beslutningen er etter selskapets eget skjønn, og spilleren vil ikke bli varslet eller informert om årsakene til slike handlinger. Selskapet forbeholder seg også retten og kan være forpliktet til å informere relevante tilsynsmyndigheter om de svindelhandlingene spilleren har utført.

I tilfelle tilbakeføring på kontoen, forbeholder kasinoet seg retten til å:

• belaste spilleren et beløp som tilsvarer spillerens tilgjengelige saldo for å kompensere for skader og utgifter som påløper som følge av tilbakeføringen;
• kreve ytterligere skader og økonomiske tap fra spilleren ved å kontakte dem via en av metodene som er oppgitt under registreringsprosessen (f.eks. telefon, e-post, etc.);
• stenge spillerens personlige konto og/eller forkaste alle gevinster som er oppnådd som et resultat av en slik handling eller forsøk på handling.

Kasinoet har nulltoleranse for fordelspill. Alle spillere som prøver å dra fordel av velkomsttilbud eller andre kampanjer fra kasinoet, samtykker i at selskapet forbeholder seg retten til å annullere bonuser og eventuelle gevinster fra slike bonuser, på grunn av:

• bruk av stjålne kort;
• tilbakeføringer;
• opprettelse av mer enn én konto for å få fordeler fra kasinoets kampanjer;
• oppgi feil registreringsdata;
• opplever falske dokumenter;
• andre handlinger som kan skade kasinoet;

Kasinoet forbeholder seg retten til å stenge din spillerkonto og refundere beløpet på kontoen din, med fradrag for relevante uttaksgebyrer, etter kasinoets absolutt skjønn og uten noe ansvar for å oppgi årsak eller gi forhåndsvarsel.

For å verifisere en spillers konto, krever kasinoledelsen dokumenter (som ID, betalingsmetoder, regningskopier osv.) som må være på latin eller kyrillisk alfabet. Hvis en spiller ikke kan levere dokumenter på disse alfabetene, forbeholder kasinoet seg retten til å be om videoverifisering, der spilleren må vise dokumentene sine.

Kasinoet forbeholder seg retten til å tilbakeholde betalinger, hvis det foreligger mistanke eller bevis på manipulering av kasinoets system. Kriminalsaker vil bli reist mot enhver bruker eller annen person(er) som har manipulert kasinoets system eller forsøkt å gjøre det. Kasinoet forbeholder seg retten til å avslutte og/eller endre spill eller hendelser som tilbys på nettsiden.

Hvis du blir oppmerksom på feil eller mangler i programvaren, samtykker du i å ikke utnytte dem. I tillegg er du forpliktet til å umiddelbart rapportere eventuelle slike feil eller mangler til kasinoet. Unnlatelse av å etterkomme disse forpliktelsene kan føre til at kasinoet søker full kompensasjon for eventuelle kostnader som påløper som følge av feilen eller mangelen, inkludert utgifter knyttet til feilen og din unnlatelse av å varsle kasinoet.

Ethvert innskudd må omsettes 3 ganger (spilleren må plassere spill som tilsvarer tre ganger innskuddsbeløpet) før uttak av midler knyttet til dette innskuddet er tilgjengelig. I tilfelle flere innskudd er gjort uten spillaktivitet, må spilleren omsette det totale beløpet av disse innskuddene før uttak. Ellers har kasinoet rett til å belaste et gebyr for behandling av innskudd og uttak, etter kasinoets eget skjønn.

Kasinoet er ikke en finansinstitusjon og skal derfor ikke behandles som en sådan. Kontoen din vil ikke pådra seg renter, og ingen konverterings- eller vekslingsjenester vil bli tilbudt på noe tidspunkt.

14. Innskudd

Nettsiden tilbyr et utvalg av betalingsmetoder. Disse inkluderer VISA- og MasterCard-kreditt- og debetkort, samt forskjellige alternative betalingsmetoder. Vær oppmerksom på at alle betalinger med Paysafe behandles via selskapet.

Vi anbefaler at kortinnehaveren beholder en kopi av transaksjonsopptegnelser, butikkens retningslinjer og regler.

Kontakt vårt supportteam på [email protected] for å få informasjon om betalingsmetodene som er mest gunstige for ditt bostedsland.

Bruk av tredjepartsbetalinger er forbudt. Overføring av midler mellom online spillerkontoer er forbudt. Du må kun gjøre innskudd fra en bankkonto, bankkort, e-lommebøker eller andre betalingsmetoder som er registrert i ditt eget navn. Hvis vi under sikkerhetskontrollene finner at du har brutt denne betingelsen, vil gevinstene dine bli konfiskert og det opprinnelige innskuddet returneres til eieren av betalingskontoen. Selskapet er ikke ansvarlig for tapte midler som er innskutt fra tredjeparts kontoer.

Vær oppmerksom på at minimumsinnskuddet er 20€ eller et tilsvarende beløp. Maksimalt innskuddsbeløp avhenger av betalingsmetoden du velger, og vil vises når du velger betalingsmetode.

15. Uttaksbetingelser

Minimumsbeløpet for uttak er 20€ eller et tilsvarende beløp. Maksimalt uttaksbeløp avhenger av betalingsmetoden du bruker. Hvis det forespurte beløpet overskrider grensen for et bestemt betalingssystem, vil beløpet bli utbetalt i avdrag.

Casinoet forbeholder seg retten til å verifisere identiteten din før utbetalinger behandles, og kan holde tilbake refusjoner eller uttak i den nødvendige tiden for å verifisere identiteten din. Hvis du oppgir falske eller ufullstendige personopplysninger, kan uttaket bli avslått og spillerkontoen din avsluttet, og du vil bli informert via e-post. Casinoet kan være forpliktet til å rapportere spillerens handlinger til relevante regulatoriske myndigheter.

Nettsiden støtter utbetalinger via Original Credit Transfer (OCT) fra Visa og via Payment Transfer fra Mastercard. Ytterligere krav er at den respektive kredittkortet ikke er et bedriftskredittkort, og at kortet er utstedt i et støttet land.

For Visa støttes ikke følgende land: India, Japan, Korea.

For Mastercard støttes kun følgende land: Andorra, Østerrike, Belgia, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Hellas, Ungarn, Island, Irland, Italia, Latvia, Luxembourg, Malta, Monaco, Nederland, Norge, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spania, Sveits, Tyrkia, og Storbritannia.

Vær oppmerksom på at selv for støttede land kan casinoet ikke garantere vellykket behandling av kredittkortbetalinger i alle tilfeller, da banker som utsteder kredittkort kan blokkere eller avvise slike transaksjoner etter eget skjønn.

Den interne driftsvalutaen på nettsiden er euro. På grunn av dette kan beløpet som trekkes fra kredittkortet ditt være noe høyere enn det som vises på tidspunktet for transaksjonen, på grunn av valutakonverteringer hos banken din og/eller casinoets betalingsbehandlingssystem.

Alle bankoverføringsutbetalinger behandles i prinsippet innen tre (3) bankdager. Vær oppmerksom på at du ikke vil kunne be om en bankoverføring for USD-utbetalinger.

Du erkjenner at uttak via bankoverføringer i unntakstilfeller kan være underlagt ekstra gebyrer fra mellomliggende banker. Disse gebyrene ligger utenfor casinoets innflytelse og er etter vår erfaring begrenset til tilsvarende EUR 16.

Maksimalt uttaksbeløp som behandles til en spiller er 2 500 € per uke og 12 000 € per måned, med mindre annet er spesifisert i vilkårene for en spesifikk kampanje. Unntak kan gjøres for spillere med høyere VIP-nivå, dersom det finnes, etter casinoets eget skjønn.

Hvis du vinner mer enn 12 000 €, forbeholder casinoet seg retten til å dele utbetalingen i månedlige avdrag på maksimalt 12 000 € inntil hele beløpet er utbetalt.

Alle progressive jackpotgevinster vil bli utbetalt i sin helhet.

Til slutt, vær oppmerksom på at casinoet ikke er en finansinstitusjon. Kontoen din vil derfor ikke pådra seg renter, og ingen konverterings- eller vekslingstjenester vil bli tilbudt på noe tidspunkt.

16. Refusjonspolicy

En refusjonsforespørsel vil kun bli vurdert dersom den er bedt om innen de første tjuefire (24) timene etter den påståtte transaksjonen, eller innen tretti (30) kalenderdager hvis en spiller påstår at en annen person har fått tilgang til hans/hennes spillerkonto.

Hvis du har finansiert kontoen din med et kredittkort, forbeholder vi oss retten til å betale ut alle uttaksforespørsler opp til det totale innskuddsbeløpet som refusjon mot kjøpene du har gjort. Hvis uttakene dine overskrider det totale innskuddsbeløpet, vil eventuelle overskytende beløp bli betalt til deg via en av våre alternative tilgjengelige metoder.

Før en refusjon behandles, vil alle bonuser og gevinster på kontoen din bli trukket fra før beløpet som skal tilbakebetales, blir beregnet.

I tilfelle noen kredittkortkjøp anses å medføre uakseptabel risiko av sikkerhets- eller juridiske grunner, enten av våre betalingsbehandlere eller av casinoet, vil vi igangsette refusjoner for alle slike transaksjoner tilbake til kredittkortet, og varsle alle relevante myndigheter og parter.

Alle kostnader som måtte påløpe ved refusjonsprosedyren, dekkes av spilleren.

17. INAKTIVE KONTOER

En inaktiv (dormant) konto er en spillerkonto som en spiller ikke har logget inn på eller logget ut av i tolv (12) sammenhengende måneder. Hvis din spillerkonto anses som inaktiv, forbeholder Casinoet seg retten til å belaste et månedlig administrasjonsgebyr på €10 eller tilsvarende i en annen valuta (eller den nåværende saldoen på kontoen din, hvis lavere) så lenge saldoen på kontoen din forblir positiv.

Du gir Casinoet autorisasjon til å trekke dette gebyret fra spillerkontoen din ved starten av måneden etter at kontoen din er ansett som inaktiv, og ved starten av hver påfølgende måned som kontoen forblir inaktiv. Casinoet vil stoppe trekningen av gebyret dersom kontosaldoen er null eller hvis kontoen blir reaktivert.

18. UTLØPSTIDSPERIODE

Du godtar at ethvert krav og/eller rettslig grunnlag som oppstår som følge av eller relatert til disse vilkårene og betingelsene eller en tjeneste levert av Casinoet, må innleveres innen ett (1) år etter at kravet eller det rettslige grunnlaget oppstod.

19. KLAGER

Du kan kontakte vårt kundeserviceteam ved å følge instruksjonene som er gitt på nettsiden for å sende inn eventuelle klager på våre tjenester.

Klagene håndteres først av supportavdelingen, og hvis de ikke kan løses umiddelbart, kan de eskaleres innen Casinoets organisasjon. Du vil bli holdt rimelig informert om statusen for klagen din.

Casinoet vil kun anerkjenne klager som er sendt inn av kontoinnehaveren. Du har ikke lov til å tildele, overføre eller delegere klagen til en tredjepart. Hvis en tredjepart er involvert i stedet for den opprinnelige kontoinnehaveren, vil Casinoet avvise klagen.

Ved tvist godtar du at serverlogger og -opptak vil være den endelige autoriteten for å fastslå utfallet. Hvis det er en uoverensstemmelse mellom det som vises på skjermen din og spillserveren, vil serverens registrerte resultat ha forrang. Casinoets opptak vil være den endelige kilden for å fastslå detaljene og utfallet av din deltakelse i ethvert spillaktivitet.

Hvis vi trenger å kontakte deg angående en tvist, vil vi bruke kontaktinformasjonen som er gitt i spillerkontoen din.

20. IKKE-OVERFØRBARHET

Du kan ikke tildele, pantsette eller overføre eierskap under noe som helst tittel til krav som oppstår fra disse vilkårene og betingelsene, bruken av nettsiden eller deltakelse i spillene mot Casinoet uten samtykke fra Casinoet. Denne forbudet er utformet som en ikke-overførbarhetsklausul i henhold til artikkel 83, paragraf 2 i bok 3 i Sivilretten og inkluderer overføring av alle eiendeler av verdi av enhver art, inkludert men ikke begrenset til eierskap av kontoer, gevinster, innskudd, spill, rettigheter og/eller krav i forbindelse med disse eiendelene, juridiske, kommersielle eller på annen måte. Forbudet mot slike overføringer inkluderer også, men er ikke begrenset til, belåning, pantsetting, tildeling, bruksrett, handel, megling, hypotekering og/eller gaveoverføring i samarbeid med en tillitsmann eller en annen tredjepart, selskap, fysisk eller juridisk person, enhet på noen måte, form eller innhold.

21. VOLDGIFT

Alle tvister som måtte oppstå mellom deg og Casinoet, inkludert deres etterfølgere, enten under generell eller spesifikk tittel som følge av disse vilkårene og betingelsene eller som resultat av videre avtaler og andre handlinger i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene, skal avgjøres utelukkende ved voldgift på Kypros og i samsvar med Kypros' sivile prosedyre regler.

Copyright-ansvarsfraskrivelse og Bruksbetingelser

Copyright-merking

Alt materiale på dette nettstedet, inkludert men ikke begrenset til tekst, grafikk, bilder, videoer og lydfiler, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Enhver bruk, kopiering, distribusjon, publisering eller endring av innholdet uten forhåndsskrevet tillatelse fra opphavsrettsinnehaveren er strengt forbudt.

Bruk av Materiale

Brukeren har kun rett til å bruke materialene på dette nettstedet til personlige, ikke-kommersielle formål. Enhver bruk av materialene til kommersielle formål eller med intensjon om å generere fortjeneste er forbudt uten å innhente passende tillatelse fra opphavsrettseierne.

Ansvarsbegrensning

Nettsiden er ikke ansvarlig for noen skader som kan oppstå som følge av bruken eller manglende evne til å bruke dette nettstedet og dets materialer. Alt materiale tilbys "som det er", uten noen garantier, enten uttrykkelige eller underforståtte.

Endringer i Vilkår

Nettsiden forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene når som helst uten forhåndsvarsel. Brukere er forpliktet til å sjekke dette dokumentet regelmessig for oppdateringer.