VILKÅR OG BETINGELSER

1. GENERELT

Før du bruger vores hjemmeside, bedes du læse disse Vilkår og Betingelser omhyggeligt. Ved at registrere en spillerkonto på hjemmesiden accepterer og bekræfter du (Spiller) dit samtykke med Vilkårene og Betingelserne.

Tjenesten og Hjemmesiden ejes og drives af Boomerang N.V., et aktieselskab registreret i Curaçao med virksomhedens registreringsnummer 158509, og med den registrerede adresse på Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao (“Selskabet”). Gamix.io er licenseret og reguleret af regeringen på den autonome ø Anjouan, Unionen af Komorerne og opererer under Licens nr. ALSI-152406018-FI2. gamix.io har bestået alle regulatoriske krav og er lovligt autoriseret til at gennemføre spiloperationer for alle former for hasardspil og væddemål. Selskabet har et datterselskab, Trustgreen LTD, som fungerer som betalingsagent for Boomerang N.V., med den registrerede adresse på Avlonos, 1, Maria House 1075, Nicosia, Cypern, og registreringsnummer HE 455172. Triangle Tech OÜ, en juridisk enhed etableret i Estland under registreringsnummer 16710711, med hovedkontor på Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 105, 11312, Estland, fungerer også som betalingsagent for Boomerang N.V.

2. ÆNDRINGER I VILKÅR OG BETINGELSER

Casinoet forbeholder sig retten til at foretage ensidige ændringer i disse Vilkår og Betingelser, når det er nødvendigt. Vi vil gøre vores bedste for at informere vores spillere om væsentlige ændringer via e-mail. Vi opfordrer dog alle spillere til regelmæssigt at besøge denne side og gennemgå eventuelle opdateringer.

3. HVEM KAN SPIELORE

Casinoet accepterer kun spillere fra lande og regioner, hvor online gambling er lovligt tilladt. Det er spillerens ansvar at være informeret om lovgivningen og reglerne for gambling i deres jurisdiktion, før de placerer væddemål på hjemmesiden.

Casinoet accepterer kun voksne spillere (mindstealder 18 år) og dem, der har nået den lovlige aldersgrænse for online spil i henhold til lovene i deres bopælsland. Det er spillerens ansvar at bekræfte alderskravene for online gambling i deres jurisdiktion.

Du er fuldt ud ansvarlig for at sikre, at din deltagelse i spillene ikke overtræder gældende lovgivning. Indbetaling af rigtige penge og spil med rigtige penge er underlagt lovgivningen i dit land, og det er dit ansvar at overholde disse regler.

Spillere, der identificeres som mindreårige, vil miste deres optjente gevinster til Kommissionen.

Selskabet forbeholder sig retten til at anmode om bevis for alder fra spilleren og begrænse adgangen til Hjemmesiden eller suspendere Spillerkontoen for de spillere, der ikke opfylder dette krav.

Casinoet kan nægte at registrere en person som spiller i et autoriseret spil under et navn eller kontonavn, der er obscene, uanstændige eller stødende.

Brugere fra følgende lande og deres territorier (“de Restriktionerede Lande”) må ikke indbetale og spille spil med rigtige penge: Curaçao - Hollandske Caribiske Øer (Curaçao, Aruba, Bonaire, St. Martin, St. Eustatius og Saba), Frankrig og dets oversøiske territorier (Guadeloupe, Martinique, Fransk Guyana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Fransk Polynesien, Wallis og Futuna, Ny Kaledonien), Gibraltar, Israel, Jersey, Litauen, Holland, Spanien, Tyrkiet, Storbritannien, USA, Grækenland, Belgien, Angola, Albanien, Irak, Jamaica, Uganda, Pakistan, Den Islamiske Republik Iran, Panama, Libanon, Zimbabwe, Mauritius, Nicaragua, Yemen, Den Centralafrikanske Republik, Elfenbenskysten, Sudan, Liberia, Den Syriske Arabrepublik, Italien, Caymanøerne, Somalia, Congo, Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopien, Myanmar, Sydsudan, Burkina Faso, Libyen, Mali, Barbados, Rwanda, Puerto Rico, Hawaii, Tjekkiet, Georgien, Serbien, Ukraine, Portugal, Estland, Afghanistan, Ålandsøerne, Amerikansk Samoa, Andorra, Antarktis, Antigua og Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Bangladesh, Botswana, Bouvetøen, Britisk Indisk Oceanterritorium, Brunei Darussalam Brunei Darussalam, Bulgarien, Cabo Verde, Cambodja, Tchad, Chile, Kina, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Cookøerne, Costa Rica, Kroatien, Curaçao, Djibouti, Dominica, Ecuador, Egypten, El Salvador, Ækvatorial-Guinea, Falklandsøerne (Malvinas), Færøerne, Fiji, Gabon, Gambia, Grækenland, Grønland, Grenada, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea-Bissau, Heard Island og McDonald Islands, Den Hellige Stol (Vatikanstaten), Honduras, Hong Kong, Ungarn, Island, Indonesien, Isle of Man, Kirgisistan, Laos, Letland, Liechtenstein, Macao, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Maldiverne, Marshalløerne, Mauretanien, Mikronesisien, Monaco, Mongoliet, Montenegro, Montserrat, Namibia, Nauru, Nepal, Norfolk Island, Nordmarianerne, Oman, Palau, Papua Ny Guinea, Paraguay, Peru, Filippinerne, Pitcairn, Polen, Puerto Rico, Qatar, Rumænien, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre og Miquelon, San Marino, São Tomé og Príncipe, Saudi-Arabien, Seychellerne, Singapore, Sint Maarten, Salomonøerne, Sydgeorgien og Sydsandwichøerne, Sri Lanka, Surinam, Svalbard og Jan Mayen, Turkmenistan, Tuvalu, De Amerikanske Mindre Øer, Uruguay, Vietnam, De Britiske Jomfruøer, Vest-Sahara, Zambia. Casinoet kan ikke garantere en vellykket behandling af hævninger eller refusioner, hvis spilleren overtræder denne Restriktionerede Landspolitik.

4. SPILLETS TILGÆNGELIGHED

Vær venlig at bemærke, at nogle spil måske ikke er tilgængelige i visse jurisdiktioner, da det kræves af politikkerne for spiludbydere, som kan ændre sig fra tid til anden.

Brug af VPN for at omgå udbyderens blokering er strengt forbudt og kan føre til konfiskering af gevinster.

5. Absolut Restriktion

NetEnt tillader ikke, at NetEnt Casino-spil leveres til nogen enhed, der opererer i nogen af de nedenfor nævnte jurisdiktioner (uanset om NetEnt Casino-spil leveres af enheden i denne jurisdiktion eller ej) uden de nødvendige licenser. Belgien, Bulgarien, Colombia, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Frankrig, Italien, Letland, Litauen, Mexico, Portugal, Rumænien, Spanien, Schweiz, Storbritannien, USA.

6. Blacklistede Territorier

Alle NetEnt Casino-spil må ikke tilbydes i følgende territorier: Afghanistan, Albanien, Algeriet, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Colombia, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Ecuador, Etiopien, Frankrig, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Letland, Litauen, Mexico, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Filippinerne, Portugal, Rumænien, Singapore, Spanien, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad og Tobago, Tunesien, Uganda, Storbritannien, USA, Yemen, Zimbabwe.

6.1 Ud over de jurisdiktioner, der er angivet i afsnit 2, må Planet of the Apes Video Slot ikke tilbydes i følgende territorier: Aserbajdsjan, Kina, Indien, Malaysia, Qatar, Rusland, Thailand, Tyrkiet, Ukraine.

6.2 Ud over de jurisdiktioner, der er angivet i afsnit 2, må Vikings Video Slot ikke tilbydes i følgende jurisdiktioner: Aserbajdsjan, Cambodja, Canada, Kina, Frankrig, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua Ny Guinea, Qatar, Rusland, Sydkorea, Thailand, Tyrkiet, Ukraine, USA.

6.3 Ud over de jurisdiktioner, der er angivet i afsnit 2, må Narcos Video Slot ikke tilbydes i følgende territorier: Indonesien, Sydkorea.

6.4 Ud over de jurisdiktioner, der er angivet i afsnit 2, må Street Fighter Video Slot ikke tilbydes i følgende territorier: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilien, De Britiske Jomfruøer, Canada, Caymanøerne, Kina, Chile, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, Den Dominikanske Republik, El Salvador, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre og Miquelon, Saint Vincent og Grenadinerne, Sydkorea, Surinam, Turks- og Caicosøerne, USA, Uruguay, De Amerikanske Jomfruøer, Venezuela.

6.5 Ud over de jurisdiktioner, der er angivet i afsnit 2, må Fashion TV Video Slot ikke tilbydes i følgende territorier: Cuba, Jordan, Tyrkiet, Saudi-Arabien.

6.6. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse og The Invisible Man) må kun spilles i følgende territorier: Andorra, Østrig, Armenien, Aserbajdsjan, Hviderusland, Bosnien og Hercegovina, Cypern, Finland, Georgien, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Holland, Nordmakedonien, Norge, Polen, Rusland, San Marino, Serbien, Slovakiet, Slovenien, Tyrkiet og Ukraine.

Spillere fra Canada er ikke berettiget til at spille spillene fra NYX.

7. Accepterede Valutaer

Websitet tillader spil med følgende valutaer: EUR, USD, AUD, NZD, CZK, HUF, PLN, CAD, NOK, BTC, BCH, LTC, ETH, XRP, DOG, USDT.

8. Gebyrer Og Skatter

Spillere er fuldt ansvarlige for at betale eventuelle gældende gebyrer og skatter på deres gevinster i henhold til lovgivningen i den jurisdiktion, de er bosat i.

9. Spilregler

Ved at acceptere disse Vilkår og Betingelser bekræfter du, at du er opmærksom på og forstår reglerne for de spil, der er tilgængelige på websitet. Det er dit ansvar at sætte dig ind i den teoretiske udbetalingsprocent for hvert spil efter eget skøn.

10. Ansvarsfraskrivelse

Ved at acceptere disse Vilkår og Betingelser anerkender du, at gambling kan medføre økonomiske tab. Casinoet påtager sig intet ansvar for eventuelle økonomiske skader, der opstår ved brug af websitet.

Casinoet er heller ikke ansvarlig for eventuelle hardware- eller softwarefejl, ustabile eller tabte internetforbindelser eller andre tekniske problemer, der måtte forhindre adgang til websitet eller forstyrre spillet.

I sjældne tilfælde, hvor en indsats bekræftes eller en betaling behandles af os ved en fejl, forbeholder virksomheden sig retten til at annullere alle indsatser, der er berørt af en sådan fejl, eller at rette fejlen ved at justere indsatserne, så de afspejler de korrekte betingelser, der burde have været gældende, da indsatsen blev placeret.

Hvis, på grund af et teknisk problem, menneskelig fejl eller anden årsag, din spillerkonto ved en fejltagelse krediteres med penge, bonusser eller gevinster, der ikke tilhører dig, forbeholder casinoet sig retten til at inddrage sådanne beløb. Hvis du har hævet disse midler, før fejlen blev opdaget, vil det fejlagtigt krediterede beløb udgøre en gæld, du skylder casinoet. I sådanne tilfælde er du forpligtet til straks at informere casinoet via e-mail.

Casinoet, dets direktører, medarbejdere, partnere og tjenesteudbydere kan ikke holdes ansvarlige for: - Eventuelle afbrydelser af websitet eller softwaren, eller for fejl, der forhindrer korrekt funktion af websitet. - Eventuelle direkte, indirekte, tilfældige, specielle eller følgeskader, omkostninger eller skader, der måtte opstå som følge af din brug af websitet eller deltagelse i spillene.

Casinoet garanterer ikke, at softwaren eller websitet vil være egnet til dit formål, fri for fejl eller tilgængeligt uden afbrydelser. Casinoet er ikke ansvarligt for tab, omkostninger, udgifter eller skader - uanset om de er direkte, indirekte, specielle, følgeskader eller tilfældige - der måtte opstå fra din brug af websitet eller deltagelse i spillene.

Du accepterer fuldt ud at skadesløsholde og friholde casinoet, dets direktører, medarbejdere, partnere og tjenesteudbydere fra alle omkostninger, udgifter, tab, skader, krav eller ansvar af enhver art, der måtte opstå som følge af din brug af websitet eller deltagelse i spillene.

Derudover anerkender du, at casinoet har den endelige myndighed til at afgøre, om du har overtrådt casinoets vilkår og betingelser, hvilket kan resultere i suspension eller permanent udelukkelse fra websitet.

11. Brug Af Spillerkonto

Hver spiller må kun oprette én (1) personlig konto.

Oprettelse af flere spillerkonti af en enkelt spiller kan føre, efter casinoets eget skøn, til ophør af alle sådanne konti og annullering af alle udbetalinger til spilleren. Spilleren må ikke give adgang til deres spillerkonto eller tillade brug af websitet af nogen tredjepart, herunder, men ikke begrænset til, mindreårige.

Eventuelle gevinster, vundne beløb eller bonusser, som spilleren har opnået eller opbygget i den periode, hvor den duplikerede konto var aktiv, kan kræves tilbagebetalt af os, og spillere forpligter sig til at returnere sådanne beløb til os på anmodning, hvis de er blevet hævet fra den duplikerede konto.

Websitet kan kun bruges til personlige formål og må ikke bruges til nogen form for kommerciel fortjeneste.

Du skal opretholde din konto og holde dine oplysninger opdaterede.

Vi forbeholder os retten til at foretage et opkald til det nummer, der er angivet i din brugerprofil, hvilket efter vores eget skøn kan være en nødvendig del af KYC-proceduren. Indskud eller udbetalinger, der overstiger $10.000,00 (uanset om det er en enkelt transaktion eller en række af sammenkoblede transaktioner), kan blive afsluttet, indtil kontoen er fuldt verificeret. Vi vil gøre rimelige bestræbelser på at kontakte dig vedrørende udbetalingen af midlerne, men hvis vi ikke kan nå dig (via e-mail eller telefon) inden for to (2) uger fra anmodningen om udbetaling, vil kontoen blive låst, da du ikke har gennemført KYC-proceduren.

12. Manglende Fuldførelse Og Aflysning Af Spil

Vi bestræber os på at forhindre tekniske problemer, men nogle gange er de uundgåelige. Vær derfor opmærksom på følgende:

Casinoet er ikke ansvarligt for nedetid, serverafbrydelser, forsinkelser eller andre tekniske eller politiske forhindringer, der kan påvirke spillets drift, medmindre disse problemer skyldes forsætlig misligholdelse eller grov uagtsomhed fra casinoets, dets medarbejderes eller repræsentanters side.

Casinoet er ikke ansvarligt for skader eller tab - medmindre de skyldes bedrag eller grov uagtsomhed fra casinoets, dets medarbejderes eller repræsentanters side - som anses for at være opstået i forbindelse med websitet eller dets indhold. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til:

Forsinkelser eller afbrydelser i driften eller transmissionen. Tab eller ændring af data. Tab af kommunikation eller linjer. Hvis et spil afbrydes på grund af en systemfejl, vil vi refundere det beløb, du har satset på spillet ved at kreditere din konto. Derudover, hvis der blev optjent kreditter under afbrydelsen, vil deres monetære værdi blive tilføjet din konto.

Vi vil tage alle rimelige forholdsregler for at sikre, at det centrale informationssystem muliggør din deltagelse i spillene. I tilfælde af at et spil stoppes efter en indsats er afgivet på grund af fejl i telekommunikationssystemet eller dit computersystem, vil spillet enten:

Fortsætte fra det præcise punkt for afbrydelsen, eller; Hvis fortsættelse ikke er muligt, afsluttes spillet, og din indsats refunderes ved at kreditere din konto.

13. Anti-Bedrageri Politik

Selskabet har en streng anti-bedrageri politik og benytter sig af forskellige anti-bedrageri værktøjer og teknikker. Hvis spilleren mistænkes for bedrageriske handlinger, herunder men ikke begrænset til:

• deltagelse i enhver form for kollusion med andre spillere;
• udvikling af strategier med det formål at opnå urimelige gevinster;
• bedrageriske handlinger mod andre online casinoer eller betalingsudbydere;
• chargeback-transaktioner med et kreditkort eller afvisning af nogle betalinger, der er foretaget;
• oprettelse af to eller flere konti;
• lavrisiko roulette-spil, hvor spilleren satser lige beløb på både sort/rød eller lige/ulige og dækker 25 eller flere ud af 37 tal på bordet. (At satse på sort/rød dækker kun 36 ud af 37 mulige tal);
• andre former for snyd;
• eller bliver erklæret konkurs i deres bopælsland, forbeholder selskabet sig retten til at afslutte en sådan spillerkonto og suspendere og/eller annullere alle udbetalinger til spilleren. Denne beslutning træffes efter selskabets eget skøn, og spilleren vil ikke blive informeret eller underrettet om årsagerne til sådanne handlinger. Selskabet forbeholder sig også retten og kan være forpligtet til at informere relevante regulerende myndigheder om de bedrageriske handlinger, der er udført af spilleren.

I tilfælde af chargeback på kontoen, forbeholder casinoet sig retten til at:

• opkræve et beløb svarende til spillerens tilgængelige saldo for at kompensere for skader og udgifter, der er påført som følge af chargeback;
• kræve yderligere skader og økonomiske tab fra spilleren ved at kontakte dem via en af de metoder, der blev oplyst under registreringsprocessen (f.eks. telefon, e-mail osv.);
• lukke spillerens personlige konto og/eller annullere alle gevinster, der er opnået som følge af en sådan handling eller forsøg på at handle.

Casinoet har nul tolerance over for fordelagtigt spil. Enhver spiller, der forsøger at udnytte casinoets velkomsttilbud eller andre kampagner, accepterer, at selskabet forbeholder sig retten til at annullere bonusser og enhver gevinst fra sådanne bonusser, af følgende grunde:

• brug af stjålne kort;
• chargebacks;
• oprettelse af mere end én konto for at få fordel af casino-kampagner;
• angivelse af forkerte registreringsoplysninger;
• fremvisning af forfalskede dokumenter;
• enhver anden handling, der kan skade casinoet;

Casinoet forbeholder sig retten til at lukke din spillerkonto og tilbagebetale dig beløbet på din konto, med fradrag af relevante udbetalingsgebyrer, efter casinoets absolutte skøn og uden nogen forpligtelse til at angive en grund eller give forhåndsmeddelelse.

For at verificere en spillers konto kræver casinoledelsen, at dokumenter (såsom ID, betalingsmetoder, regninger osv.) indsendes på latin- eller kyrillisk alfabet. Hvis en spiller ikke kan indsende dokumenter på disse alfabeter, forbeholder casinoet sig retten til at anmode om en video-verifikation, hvor spilleren skal vise deres dokumenter.

Casinoet forbeholder sig retten til at tilbageholde betalinger, hvis der er mistanke om eller beviser for manipulation af casinokapitalen. Kriminelle anklager vil blive rejst mod enhver bruger eller andre personer, der har manipuleret med casinoets system eller forsøgt at gøre det. Casinoet forbeholder sig retten til at afslutte og/eller ændre alle spil eller begivenheder, der tilbydes på hjemmesiden.

Hvis du bliver opmærksom på fejl eller ufuldstændigheder i softwaren, accepterer du ikke at udnytte dem. Derudover skal du hurtigt rapportere eventuelle fejl eller ufuldstændigheder til casinoet. Manglende overholdelse af disse forpligtelser kan medføre, at casinoet kræver fuld erstatning for de omkostninger, der er påført som følge af fejlen eller ufuldstændigheden, herunder udgifter relateret til fejlen og din manglende underretning til casinoet.

Enhver indbetaling skal væddes 3 gange (spilleren skal placere væddemål tre gange af deres indbetalingsbeløb) før udbetaling af penge, der er forbundet med denne indbetaling, er tilgængelig. Hvis flere indbetalinger blev foretaget uden nogen spilaktivitet, skal spilleren vædde det samlede beløb af disse indbetalinger før udbetaling. Ellers har casinoet ret til at opkræve et gebyr for behandlingen af indbetaling og udbetaling, som er i casinoets eget skøn.

Casinoet er ikke en finansiel institution og bør derfor ikke behandles som en sådan. Din konto vil ikke opkræve renter, og ingen konverterings- eller valutavekslingstjenester vil blive tilbudt på noget tidspunkt.

14. Indbetaling

Webstedet tilbyder en række betalingsmetoder. De omfatter VISA og MasterCard kredit- og betalingskort samt forskellige alternative betalingsmetoder. Bemærk, at alle betalinger med Paysafe behandles via virksomheden.

Vi anbefaler, at kortindehaveren beholder en kopi af transaktionsoptegnelser, handelsregler og politikker.

Kontakt vores supportteam på [email protected] for at få oplysninger om de betalingsmetoder, der er mest favorable for dit bopælsland.

Brug af tredjepartsbetalinger er forbudt. Overførsel af midler mellem online spillerkonti er forbudt. Du må kun foretage indbetalinger fra en bankkonto, bankkort, e-wallet eller andre betalingsmetoder, der er registreret i dit eget navn. Hvis vi under sikkerhedskontrollerne finder ud af, at du har overtrådt denne betingelse, vil dine gevinster blive konfiskeret, og den oprindelige indbetaling vil blive returneret til ejer af betalingskontoen. Virksomheden er ikke ansvarlig for tabte midler indbetalt fra tredjeparts konti.

Bemærk, at det minimale indbetalingsbeløb er 20€ eller ækvivalent. Det maksimale indbetalingsbeløb afhænger af den betalingsmetode, du vælger at bruge, og vises, når du vælger betalingsmetoden.

15. Udbetalingspolitik

Det minimale beløb for udbetaling er 20€ eller en ækvivalent. Det maksimale beløb for udbetaling afhænger af den betalingsmetode, du bruger. Hvis det anmodede beløb overstiger grænsen for et bestemt betalingssystem, vil beløbet blive udbetalt i rater.

Casinoet forbeholder sig retten til at kontrollere din identitet før behandling af udbetalinger og til at holde nogen refusion eller udbetaling tilbage i den tid, der er nødvendig for at kontrollere din identitet. Hvis du indsender falske eller ufuldstændige personlige data, kan udbetalingen blive afvist, og spillerkontoen vil blive afsluttet, hvilket du vil blive informeret om via e-mail. Casinoet kan være forpligtet til at rapportere spilleren til de relevante regulatoriske myndigheder.

Webstedet understøtter udbetalinger via Original Credit Transfer (OCT) fra Visa og via Payment Transfer fra Mastercard. Yderligere krav er, at det respektive kreditkort ikke er et firmakreditkort, og at kortet er udstedt i et understøttet land.

For Visa er følgende lande ikke understøttet: Indien, Japan, Korea.

For Mastercard er kun følgende lande understøttet: Andorra, Østrig, Belgien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Frankrig, Tyskland, Gibraltar, Grækenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Letland, Luxembourg, Malta, Monaco, Holland, Norge, San Marino, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Schweiz, Tyrkiet og Storbritannien.

Bemærk, at selv i understøttede lande kan Casinoet ikke garantere vellykket behandling af kreditkortbetalinger i alle tilfælde, da banker, der udsteder kreditkort, kan blokere eller afvise sådanne transaktioner efter eget skøn.

Den interne driftsvaluta for webstedet er Euro. På grund af dette faktum kan det beløb, der trækkes fra dit kreditkort, i nogle tilfælde være en anelse højere end det viste beløb på tidspunktet for transaktionen på grund af valutakonvertering af din bank og/eller Casinoets betalingsbehandlingssystem.

Alle bankoverførselsudbetalinger behandles som regel inden for tre (3) bankdage. Bemærk, at du ikke vil kunne anmode om en bankoverførsel for USD-udbetalinger.

Du anerkender, at udbetalinger via bankoverførsler i undtagelsestilfælde kan være underlagt yderligere gebyrer fra mellembanker. Disse gebyrer er uden for Casinoets indflydelse og er efter vores erfaring begrænset til ækvivalenten af EUR 16.

Det maksimale udbetalingsbeløb behandlet til en spiller er 2.500 € per uge og 12.000 € per måned, medmindre andet er angivet i vilkårene og betingelserne for en specifik kampagne. Undtagelser kan laves for spillere med et højere VIP-niveau, hvis der er et, efter casinoets eget skøn.

Hvis du vinder mere end 12.000 €, forbeholder casinoet sig retten til at opdele udbetalingen i månedlige rater på maksimalt 12.000 €, indtil det fulde beløb er udbetalt.

Alle progressive jackpotgevinster vil blive udbetalt fuldt ud.

Endelig skal du huske på, at Casinoet ikke er en finansiel institution. Din konto vil derfor ikke bære renter, og der vil ikke blive tilbudt nogen konverterings- eller vekselingstjenester på noget tidspunkt.

16. Refusionspolitik

En refusionsanmodning vil kun blive overvejet, hvis den anmodes om inden for de første fyrreogtyve (24) timer fra den påståede transaktion, eller inden for tredive (30) kalenderdage, hvis en spiller påstår, at en anden person har fået adgang til hans/hendes spillerkonto.

Hvis du har finansieret din konto med et kreditkort, forbeholder vi os retten til at udbetale alle udbetalinger op til det samlede beløb, der er indsat som refusion for de køb, du har foretaget. Hvis dine udbetalinger overstiger det samlede indskudte beløb, vil det overskydende beløb blive udbetalt via en af vores alternative metoder, som er tilgængelige.

Før en refusion behandles, vil alle bonusser og gevinster på din balance blive fratrukket, før beløbet, der skal refunderes, beregnes.

Hvis nogle kreditkortkøb anses for at udgøre en uacceptabel risiko af sikkerhedsmæssige eller juridiske grunde af vores betalingsbehandlere eller af casinoet, vil vi igangsætte refusioner for alle sådanne transaktioner tilbage til kreditkortet og underrette alle de relevante myndigheder og parter.

Alle omkostninger, der måtte opstå under refusionsproceduren, er spillerens ansvar.

17. INAKTIVE KONTOER

En inaktiv (dormant) konto er en spillerkonto, som spilleren ikke har logget ind på eller ud af i tolv (12) sammenhængende måneder. Hvis din spillerkonto anses for at være inaktiv, forbeholder casinoet sig retten til at opkræve et månedligt administrationsgebyr på 10 € eller det ækvivalente beløb i en anden valuta (eller den aktuelle saldo på din konto, hvis mindre), så længe din kontosaldo forbliver positiv.

Du giver casinoet tilladelse til at debitere dette gebyr fra din spillerkonto ved begyndelsen af den måned, hvor din konto anses for at være inaktiv, og ved begyndelsen af hver efterfølgende måned, hvor din konto forbliver inaktiv. Casinoet vil stoppe med at trække gebyret, hvis kontosaldoen er nul, eller hvis kontoen bliver reaktiveret.

18. UDLØBSPERIODE

Du accepterer, at ethvert krav og/eller årsag til handling, der opstår som følge af eller relaterer sig til disse vilkår og betingelser eller en tjeneste, der leveres af casinoet, skal indsendes inden ét (1) år efter, at sådant krav eller årsag til handling opstod.

19. KLAGER

Du kan kontakte vores kundeserviceafdeling ved at følge de instruktioner, der er givet på hjemmesiden, for at indsende eventuelle klager over vores tjenester.

Klager håndteres først af supportafdelingen, og hvis de ikke kan løses med det samme, kan de blive eskaleret inden for casinoets organisation. Du vil blive rimeligt informeret om status for din klage.

Casinoet vil kun anerkende klager indsendt af kontoholderen. Du må ikke overdrage, overføre eller delegere din klage til en tredjepart. Hvis en tredjepart er involveret i stedet for den oprindelige kontoholder, vil casinoet afvise klagen.

I tilfælde af en tvist accepterer du, at serverlogfiler og optegnelser vil fungere som den endelige myndighed i bestemmelsen af resultatet. Hvis der er en uoverensstemmelse mellem det, der vises på din skærm, og spilserveren, vil serverens registrerede resultat have forrang. Casinoets optegnelser vil fungere som den definitive kilde til at fastslå detaljerne og resultatet af din deltagelse i enhver spilaktivitet.

Hvis vi skal kontakte dig angående en tvist, vil vi bruge de kontaktoplysninger, der er angivet i din spillerkonto.

20. IKKE OVERLADELSE

Du kan ikke overdrage, pantsætte eller overføre ejerskab under nogen titel af krav, der opstår som følge af disse vilkår og betingelser, brugen af websitet eller deltagelse i spillene mod Casinoet uden samtykke fra Casinoet. Denne forbud er udformet som en ikke-overdragelsesbestemmelse i henhold til artikel 83, stk. 2 i bog 3 af Civilretten og inkluderer overførsel af enhver form for aktiver af værdi, herunder men ikke begrænset til ejerskab af konti, gevinster, indskud, væddemål, rettigheder og/eller krav i forbindelse med disse aktiver, juridiske, kommercielle eller på anden måde. Forbuddet mod nævnte overførsler inkluderer også, men er ikke begrænset til, byrdeføre, pantsætte, overdrage, brugsret, handel, mægling, pant og/eller gave i samarbejde med en forvalter eller nogen anden tredjepart, virksomhed, fysisk eller juridisk person, enhed på enhver måde, form eller skikkelse.

21. VOLDGIFT

Alle tvister, der måtte opstå mellem dig og Casinoet, inklusive deres efterfølgere i titel under generel eller særlig titel som følge af disse vilkår og betingelser eller som følge af yderligere aftaler og andre handlinger i forbindelse med disse vilkår og betingelser, skal afgøres eksklusivt ved voldgift på Cypern og i overensstemmelse med Cyperns civilretteregler.

Ophavsret og Brugsbetingelser

Ophavsret Meddelelse

Alt materiale på dette website, herunder men ikke begrænset til tekst, grafik, billeder, videoer og lydfiler, er beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomslove. Enhver brug, kopiering, distribution, offentliggørelse eller ændring af indholdet uden forudgående skriftligt samtykke fra ophavsretsindehaveren er strengt forbudt.

Brug af Materialer

Brugeren må kun bruge materialerne på dette website til personlige, ikke-kommercielle formål. Enhver brug af materialerne til kommercielle formål eller med hensigt om at generere profit er forbudt uden at få passende tilladelse fra ophavsretsejerne.

Ansvarsbegrænsning

Websitet er ikke ansvarligt for nogen skader, der måtte opstå som følge af brugen af eller manglende evne til at bruge dette website og dets materialer. Alle materialer leveres "som de er" uden nogen garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede.

Ændringer af Vilkår

Websitet forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid uden forudgående varsel. Brugerne er forpligtet til at tjekke dette dokument periodisk for opdateringer.