Gamix.io é operado pela Boomerang N.V., uma empresa de responsabilidade limitada registrada em Curaçao com o número de registro 158509 e endereço registrado em Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao (“Empresa”). Gamix.io é licenciado e regulamentado pelo Governo da Ilha Autônoma de Anjouan, União das Comores, e opera sob a Licença nº ALSI-152406018-FI2. Gamix.io cumpre todos os requisitos regulatórios e está legalmente autorizado a conduzir operações de jogos de azar para quaisquer tipos de jogos de sorte e apostas.
Jogo Responsável
Jogar em um cassino online é feito principalmente para fins de entretenimento. No entanto, existe uma certa porcentagem de pessoas que perdem o controle ao jogar. Antes de começar a jogar, é importante perceber que os jogos não devem ser considerados como uma fonte de renda ou uma forma de se recuperar de dívidas. É útil acompanhar o tempo e o valor gasto diariamente no cassino online.
Como jogador, você tem a oportunidade de solicitar um limite de perdas (entre outros limites, como “Depósito”, “Pausa”, “Aposta” e “Autoexclusão”). Para esclarecer o funcionamento desse limite, as perdas são baseadas no depósito feito pelo jogador e não nos ganhos atribuídos ao valor depositado. Por exemplo, se um jogador depositar €50, definir um limite de perda de €10 e ganhar €1.000, ele ainda poderá perder mais de €10 do saldo de €1.000, pois o limite é baseado no depósito inicial e não nos ganhos.
Assistência para Problemas com Jogos
Se você acha que está gastando mais dinheiro do que pode pagar ou que os jogos estão interferindo em sua rotina diária normal, recomendamos fortemente considerar várias medidas que podem ajudar, como definir Limites Pessoais para suas atividades de jogo, optar pela Autoexclusão e buscar ajuda e apoio de organizações independentes confiáveis.
Limites Pessoais
Os limites podem ser alterados a qualquer momento. Uma redução no limite entra em vigor imediatamente, enquanto um aumento só pode ocorrer após confirmação por e-mail e somente após o vencimento do limite anterior do mesmo tipo, para evitar decisões precipitadas. Se precisar de mais informações ou assistência sobre a funcionalidade dos Limites Pessoais, entre em contato com o suporte.
Limite de Depósito
Você pode definir um limite para seus depósitos por dia, semana ou mês.
Limite de Perdas
Você pode definir um limite para suas perdas no cassino por dia, semana ou mês.
Limite de Apostas
Você pode definir um limite para o valor apostado por dia, semana ou mês.
Limite de Pausa
Você pode definir seu Limite de Pausa para 1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses. Enquanto o limite estiver ativo, você não poderá fazer depósitos no cassino e será excluído de todas as ofertas promocionais durante o período definido. No entanto, você pode sacar fundos restantes durante este período. Após o vencimento, sua conta será reativada automaticamente.
Limite de Autoexclusão
Você pode definir seu Limite de Autoexclusão para 6 meses, 9 meses ou 1 ano. Após configurá-lo, sua conta de usuário será imediatamente desativada, e você será excluído de todas as ofertas promocionais durante o período definido. Você não poderá fazer depósitos nem saques. Para definir os limites, entre em contato conosco via LiveChat ou pelo suporte em [email protected].
Limites Aplicáveis ao Sportsbook
O limite de perdas e o limite de apostas atualmente não se aplicam às apostas do Sportsbook. O limite de pausa atualmente não impede que você faça apostas no Sportsbook, caso tenha saldo disponível.
Ajuda Externa
Você pode entrar em contato com as seguintes organizações para consulta e suporte:
Play.gamix.io aceita apenas jogadores com pelo menos 18 anos e utiliza todos os métodos disponíveis para impedir tentativas de menores de idade de se registrarem e jogarem em nosso cassino. O cassino reserva-se o direito de solicitar comprovação de identidade e, caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao site será negado. No entanto, reconhecemos que, devido à ampla disponibilidade da Internet, menores ainda podem se registrar e jogar em cassinos online. Por isso, incentivamos fortemente os pais a colaborarem para proteger seus filhos contra o acesso irrestrito a sites de jogos. Há softwares específicos que podem ajudar nesse sentido. Visite os sites a seguir para mais informações.
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Estamos comprometidos em garantir que nossa plataforma promova práticas responsáveis de jogos. Isso inclui treinamento obrigatório da equipe para reconhecer e lidar com comportamentos problemáticos relacionados ao jogo e manter a transparência em nossas práticas. Auditorias regulares e a colaboração com programas nacionais de jogo responsável nos ajudam a manter altos padrões e melhorar continuamente nosso suporte aos jogadores.